１．パーパス・ビジョン
○当行グループの主要営業エリアである千葉県は、成田空港滑走路のさらなる整備のほか、圏央道や北千葉道路の開発が進むなど、地域としてのポテンシャルがますます高まっています。一方で、パンデミックや気候変動問題、地政学リスクの顕在化などの社会・経済情勢の急激な変化に直面し、地域の人々の価値観・行動様式が大きく変化しています。
○こうしたなか、当行グループは「地域の課題解決に貢献するなど、社会的価値を提供すること」こそが、企業グループとしての存在意義であると改めて思いを強くしています。お客さま・株主・職員をはじめとするあらゆるステークホルダーと思いをともにし、地域社会の一人ひとり・一社一社に寄り添った存在であり続け、地域社会を「ステークホルダーの思いが叶う場所」にしていくため、パーパス（存在意義）を「一人ひとりの思いを、もっと 実現できる地域社会にする」としました。
○パーパスのために、当行グループはビジョン（目指す姿）を「地域に寄り添う エンゲージメントバンクグループ」と定め、「お客さま・株主・職員などのステークホルダーとの深いつながりを背景とした価値提供を通じ、地域とともに成長し続ける銀行グループ」を目指します。ステークホルダーとの「深いつながり」を何より大切にし、既存の事業領域における取組みの磨き込み、新事業への挑戦などを続けていくことで、社会的価値の提供を実現していきます。
２．第15次中期経営計画 「エンゲージメントバンクグループ ～フェーズ１～」
（１）取組指針
○パーパス・ビジョンに向け、本中期経営計画では、「お客さま中心のビジネスモデルの進化」を取組指針に掲げ、商品やサービス提供における視点を変え、最高の顧客体験を創り上げていくことで、お客さまとのさらなるエンゲージメント向上を実現します。
（２）基本方針・価値創出の基盤
○本中期経営計画では３つの「基本方針」のもとお客さまサービスの向上を図るとともに、それを支える５つの「価値創出の基盤」を強化してまいります。
【基本方針】
Ⅰ．最高の顧客体験の創造
さまざまなデータを活用し、パーソナライズした提案を行う。
リアル・リモート・デジタルの最適なチャネルを提供する。
Ⅱ．既存事業の質の向上
お客さまの課題を解決するため、ソリューションの質をより一層高める。
Ⅲ．新たな価値の提供
新たな事業領域への参入により、お客さまにこれまでにない価値を提供する。
【価値創出の基盤】
Ⅰ．ＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）
ＤＸ推進体制の強化およびそれに伴う人材・新技術活用・サイバーリスク管理の高度化
Ⅱ．ＧＸ（グリーントランスフォーメーション）
地域の脱炭素を主導する取組みの強化
Ⅲ．アライアンス
他行連携や異業種連携を通じた価値提供能力の向上
Ⅳ．人的資本
最重要経営資本である「人材」への積極投資による人材育成の強化
Ⅴ．グループ・ガバナンス
持株会社体制に相当するグループ一体経営に向けたグループ・ガバナンスの高度化
３．主要計数項目
※１「資本＝株主資本」にて算出
※２ バーゼルⅢ最終化完全実施ベース（有価証券評価差額金除き）
以 上
【第15次 中期経営計画エンゲージメントバンクグループ～フェーズ１～ 計画期間2023年度～2025年度】
https://prtimes.jp/a/?f=d31834-20230328-af98a05265e4864667bbcf1d0f4ec7f7.pdf
