2017年6月「マーケティングオートメーションに落とせるカスタマージャーニーの書き方」出版以降、70以上のジャーニーを作成してきた著者が今改めて施策の全体設計図となるカスタマージャーニーの書き方とその意義を説明します。
- 内容を少しご紹介
・カスタマージャーニーとはつまるところ何か？
・課題抽出型カスタマージャーニーと施策立案型カスタマージャーニー
・カスタマージャーニーがマーケターの妄想でなく計画となるために必要なこと
・行程を行動ではなく心理（パーセプション）で描くメリット
・コンテンツ企画とコンテンツ制作の違い
・コンテンツ企画のコツ
・カスタマージャーニーのバージョンアップに必要な3点
- このセミナーで学べること
・マーケティングの基本
・最新のカスタマージャーニーの作り方
・パーセプションの重要性
・コンテンツ制作のポイント
・MAツール活用におけるポイント
- こんな方におすすめです
・マーケティング、特に顧客との長い関係構築（エンゲージメント）を行うマーケティングの責任者・担当者
・組織間の部分最適思考を何とか改めたいと思っている経営者
・コンテンツ制作の企画力を高めたいと思っている担当者
・MAツールを利用しているが思うように成果を出せてない方
・課題抽出に留まらないカスタマージャーニーマップの作り方を知りたい方
- 開催日時・実施形式・参加費
日時：2023年4月24日 (月) 16:00~17:00
方法：Zoom録画配信
お申込みURL：https://book.cm-marketing.jp/blog/marketing/20230424cj/
参加費：無料
- 講師プロフィール
小川 共和（ogawa tomokazu）
小川事務所 代表
東京大学文学部仏文科卒業。電通 本社マーケティングソリューション局次長、 電通イーマーケティングワン（現電通デジタル）専務取締役を経て、 現在マーケティングコンサルティングの小川事務所代表。 株式会社マルケト（現 アドビ株式会社）、株式会社ロックオン（現 株式会社イルグルム）、 株式会社ニジボックス、日本電気株式会社（NEC）、東京ガス株式会社、 ジャパン・ビルド株式会社、株式会社オリコンMEの顧問を実施。現在は株式会社大伸社ディライト、 株式会社クロスメディア・マーケティング、福島県庁観光交流局の顧問。 その他、製薬会社、製造機器メーカー、個別指導塾、レストラン・美容院等の 予約サイト等のマーケティングコンサルティングも実施。 元青山学院大学ビジネススクール（ABS）非常勤講師、株式会社センチュリー21・ジャパン元顧問。
自著
「戦略から始めるエンゲージメントマーケティング（クロスメディア・マーケティング）」
「マーケティングオートメーションに落とせるカスタマージャーニーの書き方 （クロスメディアマーケティング）」
- 主催
株式会社クロスメディア・マーケティングセミナー運営事務局
株式会社クロスメディア・マーケティング
Tel：03-6721-0670
Mail：info[at]cm-marketing.jp
