- 友だち登録数40万人突破！ユーザーに役立つ情報を発信するTwitterアカウントを開設
2021年3月のサービス開始から約1年半、2022年8月6日に友だち登録数40万人を突破いたしました！
さらに、友だち登録数40万人を機に、ユーザー向けのTwitterアカウントを開設し、意外と知られてない薬局利用時のお役立ち情報や、つながる薬局の活用情報など、様々な情報を発信し、薬局利用時のお悩み解決に役立つ内容を発信していきます。
TwitterURL：https://twitter.com/tsunagaru_y
- 背景
「つながる薬局」は、すぐに薬局を利用しない方もあらかじめ登録ができ、急な薬局の利用や代理対応などに、「持ち合わせてない」「管理が面倒」だと感じられてきたお薬手帳も、いつも持ち歩いてるLINEだからこそ、初めて利用するユーザー様にも「使いやすくて便利」と多くの声を頂戴し、ユーザー数を順調に伸ばしてまいりました。
- 幅広い年齢層に使われているサービス
ユーザーの声を常に取り入れることで成長してきた「つながる薬局」。
調剤薬局のLINE公式アカウント友だち登録数では変わらずNo.1※を維持しており、常にユーザーファーストの満足度が高いサービスを目指し日々、成長を遂げております。
※LINE公式アカウントの医療機関/診療所カテゴリにおける調剤薬局のアカウント 2022年8月23日時点 当社調べ
サービスの中では、お薬の事で不安があった時、気軽に薬剤師へチャットで相談できる「健康・お薬相談機能」の利用が前年比235％、薬局での待ち時間削減に使える「処方箋送信機能」前年比288％など、多くの方に利用されており、また、普段から使い慣れたLINEという点もあり、幅広い年齢層にご利用いただけているサービスです。
つながる薬局は、これからも患者さんと薬局双方にご満足いただけるサービスを目指し努めてまいります。
- つながる薬局とは
「つながる薬局」は、LINEを利用して幅広い年齢層の方に利用されており、患者さんにとっての薬局体験をより良いものに変えるサービスです。薬局での感染対策や待ち時間の削減、薬剤師への相談チャットや、オンラインでの服薬指導によりご自宅へお薬の配送も可能にします。また、薬局・薬剤師にとってもデジタル技術を活用して業務効率化や患者との円滑なコミュニケーションを実現できるツールです。
■サービスサイト
患者さん・一般の方向け：https://psft.co.jp/customer/
LINE友だち登録はこちら：https://lin.ee/z7EEEWU
Twitter：https://twitter.com/tsunagaru_y
薬局・薬剤師の方向け：https://psft.co.jp/pharmacy/
薬局・薬剤師の方向けイベント・無料セミナー案内：https://psft.co.jp/pharmacy/seminar/
■株式会社ファーマシフトについて
「デジタル時代における患者中心の新たな医薬プラットフォームを創造する」をビジョンに掲げ創設されたファーマシフトは、株式会社メディカルシステムネットワークと株式会社リテイギ（デジタルホールディングスグループ）の合弁会社です。LINE公式アカウントを活用した “かかりつけ薬局化支援” サービス「つながる薬局」や、サービスの早期普及と調剤薬局業界全体のDX促進を目的とした「デジタル薬局コンソーシアム」を運営しております。
■株式会社ファーマシフト概要
会社名 ：株式会社ファーマシフト
設立年月 ：2020年10月
資本金 ：50百万円
代表者名 ：代表取締役社長 多湖 健太郎
本社所在地：東京都港区虎ノ門1丁目1番18号 ヒューリック虎ノ門ビル8階
オフィス ：東京都千代田区四番町6番 東急番町ビル
事業内容 ：かかりつけ薬局化支援事業
URL ：https://psft.co.jp/
