- 調査結果トピックス
① 全体の過半数が見込み顧客（リード）獲得数もしくはサイト・LPへの流入数をKGIに設定している。
② コンテンツマーケティングで75%が成果ありと回答。一方でリソース・ノウハウ不足が課題に。
③ サイト・LPへの流入増加と顧客ロイヤリティの向上の双方に貢献しているのはSNSである。
- 調査概要
調査概要：コンテンツマーケティングについての調査
調査期間：2022年11月11日（金）～2022年11月14日（火）
調査方法：インターネット調査
本調査対象サンプル数：104ss
調査機関：GMOリサーチ株式会社（https://gmo-research.jp/）
調査対象：以下条件にて対象者を抽出
１）20-69歳男女
２）会社員、会社経営・役員
３）職種：マーケティング系
４）勤務先でコンテンツマーケティングを実施している
- 全体の過半数が見込み顧客獲得数、もしくはサイト・LPへの流入数をKGIに設定
「Q1.コンテンツマーケティングを実施している目的はどのようなことですか。当てはまるものを全てお知らせください（複数回答）」（n=104）と質問したところ、最も多い回答は「コンバージョン獲得」でしたが、回答率が6割前後の項目がその他にも「ブランド認知向上」など4項目ありました。
また「Q3.実施しているコンテンツマーケティングのKGIはどのようなものですか。当てはまるものを全てお知らせください（複数回答）」（n=104）と質問したところ、最も多い回答は「見込み顧客（リード）獲得数」で62.5％で、次いで「サイト・LPへの流入数」「コンバージョン数/率」となりました。KGIを設定していないケースは全体の7.7％であるので9割以上の会社がKGIを設定して運用しています。
- コンテンツマーケティングで75%が成果ありと回答。一方でリソース・ノウハウ不足が課題に
「Q4.自社のコンテンツマーケティングは成果が出ていますか（単一回答）」（n=104）と質問したところ、最も多い回答は「KGIを達成できていないが成果は出ている」で43.3%でした。「KGIを達成できている/達成する見通しである」「KGIを設定していないが成果は出ている」と合わせると全体の75％が一定程度の成果が出ていると回答しています。
また「Q13.コンテンツマーケティングを進めるにあたって困っていることはどのようなことですか（単一回答）」（n=104）と質問したところ、最も多い回答は「リソース不足」で50.0％、次いで「企画力・編集などのスキル・ノウハウ不足」が46.2％という結果になりました。
- サイト・LPへの流入増加と顧客ロイヤリティの向上の双方に貢献しているのはSNS
各施策を採用している方々に対して「Q12.コンテンツマーケティングで採用している施策はそれぞれどのようなことに貢献していますか。当てはまるものを全てお知らせください（複数回答）」と質問したところ、採用率が高いSNSは「サイト・LPへの流入増加」と「ブランド認知向上」に対して貢献度が高く、メールマガジンは「顧客ロイヤリティの向上」「サイト・LPへの流入増加」「コンバージョン獲得」に貢献しているという結果となりました。SNS、メールマガジンに続く採用率である動画は「ブランド認知向上」に貢献度が高いことがわかりました。
本レポートは、こちら（ https://info.sedesign.co.jp/download/survey-of-contents-marketing ）から確認できます。
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