【事例で学ぶ】リピーター獲得のための3つのロジックと口コミ活用法

口コミサイトを”もっと”売上に変える、AI店舗支援SaaS「口コミコム」を運営する株式会社mov（代表取締役：渡邊誠、本社：東京都渋谷区、以下mov）は、株式会社スマレジ（本社：大阪市中央区、代表取締役：山本博士、以下スマレジ）と共催で、2023年10月17日（火）14:00〜15:00に飲食店を運営している企業向けに「【事例で学ぶ】リピーター獲得のための3つのロジックと口コミ活用法」をテーマにオンラインセミナーを開催します。

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【事例で学ぶ】リピーター獲得のための3つのロジックと口コミ活用法

仕込みの合間に通うお店の学校、口コミアカデミー

■ セミナー開催の背景

コロナ禍が明け、飲食・小売・サービス業をはじめとした実店舗へ来店するお客様が増えてきています。一方でコロナ禍の間、常連客を確保していたお店・そうでないお店で集客に差がついたこともあって、継続的に売上を伸ばすため店舗データや口コミを活用した「リピート顧客獲得」に注力する企業が多くなっています。

そこで本ウェビナーでは、「店舗データや口コミを活用したリピート顧客獲得のコツ」をテーマに、POSレジを通じて顧客の販売履歴データを活用し店舗運営の支援を行う『スマレジ』と、口コミを活用した集客支援を行う『口コミコム』の2社でセミナーを開催いたします。

これまで10万件以上の店舗で使われているスマレジのデータから見えた、顧客データの活用から販促活動へと繋げるマーケティング手法や、リピーターを獲得するための口コミ活用のポイントを、事例とともにお伝えします。

集客施策に取り組まれている店舗のオーナー様や、マーケティング・集客をより効率的、効果的に行っていきたい企業のご担当者様はぜひご参加ください。

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【事例で学ぶ】リピーター獲得のための3つのロジックと口コミ活用法

仕込みの合間に通うお店の学校、口コミアカデミー

■ 本セミナーは、こんな方にオススメです

来店後の顧客情報を活用し、どのように売上へと繋げるべきかに関心がある方
口コミへの返信の仕方や活用方法がピンときておらず、どのような向き合い方をすれば良いか悩まれている方
10万件以上の店舗データから見えた「今」打つべき販促施策に興味がある方

■ 登壇者

真鍋誠人（株式会社スマレジ事業戦略本部マーケティング部）

100円ショップ商品企画、出版社広告営業、WEB広告代理店を経てスマレジにてマーケティング部に従事。スマレジではSNS広告を中心としたデジタルマーケティング、イベントマーケティングやコミュニティマーケティングを担当。二児の父（娘二人）。趣味は走る・泳ぐ・籠る。

嶋津健児（株式会社mov カスタマーサクセス部マネージャー）

人材業界・IT業界を経て、2022年3月よりmovにジョイン。これまで求人広告の制作から事業企画、マーケティング、SEO対策、コンテンツ制作など様々な職務を経験。現在は株式会社mov カスタマーサクセスのマネージャーとして、口コミコムを活用したローカルSEO対策の提案をはじめ、マーケティング全体の支援を行っている。

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