鹿児島県日置市と立地協定を締結、広域自治体をカバーするシェアード型BPOセンターを新設

当社の子会社で、広域行政BPOサービスを提供する株式会社エスプールグローカル（本社：東京都千代田区/社長執行役員：佐久間雄介/以下、「エスプールグローカル」）は、鹿児島県日置市と立地協定を締結し、同市に隣接する複数の自治体業務を受託するシェアード型のBPOセンターを開設します。

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BPOセンター開設の目的

エスプールグローカルは、複数の自治体から同一の業務を集約して受託するシェアード型のBPOセンターを全国で展開しています。業務内容は、ワクチンの問い合わせ対応やマイナンバーカードの申請サポートなど多岐に渡り、これらの取り組みは、広域自治体の DX（デジタル・トランスフォーメーション）の推進、および市の垣根を超えた効率的な広域行政アウトソーシングの新たな形として期待されています。このような中、この度同社では鹿児島県日置市と立地協定を締結し、全国13拠点目となるセンターを開設することになりました。