また、ChatGPTと連携した新機能の導入を加速し、プロンプトエンジニアリング領域を中心とした新機能の拡充に取り組んでまいります。
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社名変更の経緯
当社は、デジタルトランスフォーメーションが進む中で、対話型インタフェースの重要性に着目し、コンシェルジュのような親しみや信頼を感じられるインタフェースでチャットコミュニケーションの可能性を創造してきました。
現在、「クウゼン（KUZEN）」を通じて多くの企業を支援させていただいており、LINE公式アカウントを活用した1-to-1マーケティング、チャットインタフェースでの受発注処理など、対話型インタフェースの活用は想像していなかった領域まで広がっております。
また、最近では、ChatGPTを始めとした生成AIの登場により、対話型インタフェースの活用シーンが更に拡大することが予想されます。
今回、サービス名である「クウゼン（KUZEN）」を社名にすることで、より多くの企業に当社のサービスを知っていただく機会を創出し、より一層の事業拡大に邁進してまいります。
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新機能開発の背景
ChatGPTをはじめとした生成AIが注目を集める中で、それらをより適切に活用するためのプロンプトエンジニアリングのニーズが高まっています。プロンプトエンジニアリングとは、生成AIから期待通りのタスク（回答）を得られるようなプロンプト（指示）を設計することで、生成AIに対する深い理解や専門的な知見が必要です。
「クウゼン（KUZEN）」がプロンプトエンジニアリングの役割を担うことで、お客様がより簡単にかつ効果的に生成AIをご活用いただける機会を提供し、顧客支援の強化につなげてまいります。
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新機能の詳細
ChatGPTを利用したいユーザーが、まず「クウゼン（KUZEN）」のボットとのやりとりを行うことで、プロンプト作成に必要十分な情報を取得します。それをもとに「クウゼン（KUZEN）」が自動でプロンプトを作成することで、ChatGPTから正確なタスク（回答）を得ることが可能になります。利用履歴の蓄積などの付随機能も備えているため、迅速かつ安全に生成AIを活用した業務効率化を推進することができます。
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今後の展開
本機能は、既に複数の大企業とPoCを行なっており、精度の向上に努めております。当社は、2023年6月にシリーズA2ラウンドの資金調達を完了しており（※1）、今後も当領域での投資を拡大してまいります。
「クウゼン（KUZEN）」のご活用範囲は幅広く、LINE公式アカウント活用を中心としたマーケティングDX支援事業は順調に成長を継続しています。今後は、生成AI関連での取り組みによって、より幅広い課題の解決と新たな可能性の創造に貢献してまいります。
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変更の概要
新社名：株式会社クウゼン
（旧社名：株式会社コンシェルジュ）
英文名：Kuzen Inc.
変更日：2023年8月1日
所在地： 東京都千代田区神田三崎町3-8-5 千代田JEBL 6F
※社名変更に伴い8月1日をもってコーポレートサイト及びメール用ドメインを変更いたしました。
※1：言語AIプラットフォーム「クウゼン（KUZEN）」のコンシェルジュ 累計約12.5億円の資金調達を実施、導入社数も約400社へ（2023年6月28日）
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000126.000017833.html
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企業概要
株式会社クウゼン
設立： 2015年2月
代表取締役 CEO：太田匠吾
所在地： 東京都千代田区神田三崎町3-8-5 千代田JEBL 6F
事業内容： 言語AIプラットフォーム「クウゼン（KUZEN）」の開発・運用および企業の公式LINEアカウント運用をサポートするサービス「KUZEN-LINK」を提供
URL：https://corp.kuzen.io/
