▼お申込みはこちら
https://us06web.zoom.us/webinar/register/8416763682491/WN_RYUzkrJfS6eZIcMxWevr7A
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■本セミナーについて
企業が顧客とのコミュニケーションを、オンライン中心に考えるようになった昨今、改めてWebアンケートやWebフォームを「オンライン上での顧客接点」と戦略的に位置づけ、効果的に活用しようとする企業が増えています。
しかしながら、「これまで紙や対面で集めていた顧客の声や情報を、オンラインで集めるにはどうすればよいのかわからない」という基本的なお悩みだけでなく、「オンライン化することでターゲット層を拡げ、より多くの声を集めたい」「従来の収集フローをできるだけ活かし、担当者に負担をかけずにオンライン化したい」といった、それぞれ独自の課題や悩みを持つ企業は未だ少なくありません。
そこで今回、当社Webアンケート・フォーム作成システム「WEBCAS formulator」を活用することで顧客の声や情報をより多く、なおかつ効率的に収集された企業の成功事例をご紹介する無料オンラインセミナーを開催することにいたしました。本セミナーでは、WebアンケートやWebフォームによる「オンライン上での顧客接点」を作るために、システムの機能を駆使して各社が工夫されたことや、どのように運用フローを構築されたかなど、真似したくなる施策をわかりやすくご紹介いたします。
★こんな方におすすめです
・顧客からの意見を集め、サービス改善につなげる業務を担当している
・顧客からの問い合わせ受付や会員募集に関わる業務を担当している
・上記の業務において、紙からWebへの移行を検討している／もしくはWeb上でのより効果的な活用方法を模索している
・他社がどのようにWebアンケートやWebフォームを活用し、顧客へのアプローチや顧客とのやり取りを成功させているのか知りたい
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■セミナー概要
WebアンケートやWebフォームの活用で、顧客の声や情報はもっと集まる！
～オンラインで顧客接点を作った各社の取り組みをご紹介～
【日時】2023年5月24日（水）14:00～14:30
【参加費】無料
【形式】オンライン開催（Zoom）
【参加方法】以下ページよりお申し込みください
https://us06web.zoom.us/webinar/register/8416763682491/WN_RYUzkrJfS6eZIcMxWevr7A
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【主催】株式会社WOW WORLD
※同業他社の方にはご参加をご遠慮いただいております
■登壇者紹介
株式会社WOW WORLD
営業1部 伊藤 七海
＜プロフィール＞
2021年4月にエイジア（現WOW WORLD）に入社。フィールドセールス（新規顧客対応営業）を経験後、現在はアカウントセールス（既存顧客対応営業）を担当。
※プログラム並びに登壇者は主催者により予告なく変更される場合があります
■株式会社WOW WORLDについて
WOW WORLDは、メール配信やフォーム作成を軸としたコミュニケーションシステム「WEBCAS」やCDPソリューション「WOW engage」の企画開発・販売を通して、企業のマーケティング活動とカスタマーサクセスにおける課題解決を支援しています。
主な事業内容
・コミュニケーションシステム「WEBCAS」シリーズの開発・販売
・CDPソリューション「WOW engage」の開発・販売
・メールコンテンツやWebアンケートのコンサルティング・制作
設立：1995年4月
本社所在地：東京都品川区西五反田7-20-9
代表者：代表取締役社長 美濃 和男
URL：https://www.wow-world.co.jp
株主：株式会社WOW WORLD GROUP（東証プライム上場、証券コード：5128）
