■導入の背景
ネクスウェイは、デジタルとアナログをつなぐ通信サービスとSaaSを提供する会社です。FAX、郵送、メール、SMSなどの送信/受信サービスや、業務支援サービスを用いて、様々な企業の「営業・マーケティング」「企業間商取引」をはじめ、「店舗運営(多店舗間の情報共有)」「薬局・製薬企業間の情報伝達」「非対面取引における本人確認業務」などを支援しています。
複数の事業を展開している同社では、マーケティング施策におけるデータ(流入経路から売上まで)が各プロダクトごとに存在していたため、全社横断でマーケティング施策や予算の最適化を実現することが重要だと考えていました。 そのためには各マーケティング施策データを一気通貫で可視化することが必要で、自社やベンダーとのSalesforce、MotionBoardでの可視化プロジェクトを進めていたものの難航し、Excelでデータ集計や資料作成をしていました。 データの集計から分析まで一気通貫で、かつ簡単に可視化できることはSrushの強みであり、ここに期待いただき、Srushを導入いただきました。
■導入後の効果
・各部で独自に作成、管理しているデータを統合し、一気通貫でデータの可視化を実現
・マーケティング施策におけるOODAのスピード、データドリブンな意思決定を加速
・データ集計や加工、資料作成にかけていた時間を90%削減
-プロダクトA モニタリング用ダッシュボード-
これまでは各部署によって見る指標やデータが異なっていたが、自部署だけでなく他部署の数値もSrush上で、同じ形式のデータ・見たいデータを見て議論することができるようになった。そして、タイムリーにデータを見られるため、OODAのスピードが格段に上がり、よりデータドリブンな意思決定へとつながった。
■株式会社ネクスウェイ
コミュニケーションプラットフォーム事業本部
SMS推進室 SMS企画グループ 兼 SMS開発グループ
兼 マーケティンググループ 兼 事業創発センター 加藤様のコメント
私は複数の部署を兼任していることもあり、マーケティング業務にかけられる時間は多くない中で、毎月現状把握をするためのデータ集計や作業にかかる時間が非常に課題でした。Srushを導入したことで、毎朝Srushにログインするだけで前日までの情報が整理され見られるようになったので、各施策の状況や改善結果の確認、継続判断もしやすくなりました。プロダクトの企画や開発など主業務に注力できるようになりましたね。これは売上創出につながる大きな変化だと思っています。
■株式会社ネクスウェイ
コミュニケーションプラットフォーム事業本部
マーケティンググループ 田島様のコメント
これまでは期が変わるごとにスプレッドシートをコピーして新しい期のシートを作成していました。場合によっては計算式がずれるなどして、数字が合わなくなってしまい、どこがずれたのかを確認し修正することもありました。また、媒体別、CVポイント別の商談化率などを見たいときには、それぞれのシートを作成して、計算式を調整して、といった作業が発生しており、タイムリーに分析がしにくい状況でした。Srush上でリアルタイムな分析ができるだけでなく、分析の切り口をフレキシブルに変えることができる点が嬉しいですね。
*事例詳細は下記URLをご参照ください。
https://www.srush.co.jp/cases/nexway
■「Srush」とは
Srushは従来のBIツールと違い、だれでも簡単にデータの統一が可能となり、すぐに分析に着手できる新世代型のBIツールです。
■無料相談のご案内
データの可視化や分析に関わる無料相談を実施しております。 ぜひお気軽にお問い合わせください。
https://www.srush.co.jp/lp-bi-comparison
■株式会社ネクスウェイ 会社概要
会社名 : 株式会社ネクスウェイ
所在地 : 東京都江東区豊洲 2 丁目 2 番 1 号豊洲ベイサイドクロスタワー
代表者 : 松森 正彦
設立:2004年10月1日
事業内容:情報通信提供サービス事業
URL:https://www.nexway.co.jp/
■株式会社Srush 会社概要
会社名 : 株式会社 Srush(Srush Inc.)
所在地 : 東京都中央区日本橋一丁目4番1号日本橋一丁目
代表者 : 樋口 海
設立:2019年11月21日
事業内容:データ統一クラウド「Srush」の企画・開発・運営・販売
URL: https://www.srush.co.jp/
<本件に関するお問い合わせ先>
株式会社Srush:古谷 智美
E-mail:contact@srush.co.jp