■公開の背景
シェアウィズでは、オンライン試験の実施やオンライン講座販売のプラットフォームとして、試験に強いナレッジ管理システム WisdomBaseを提供しています。
検定試験や昇進試験のオンライン化に取り組まれている企業さまや、オンライン講座の販売事業を新規で立ち上げられる企業さまなどにご活用いただいています。
WisdomBaseを新規導入いただいたお客さまには、お客さまの利用目的に合わせた設定方法や操作手順をご説明するオンボーディングミーティングをご提供しています。
一方、オンボーディングミーティングだけではWisdomBaseの操作を全て把握いただくことが難しく、操作についてのご相談やご質問もいただいていました。
そのような背景から、WisdomBaseの操作や仕組みについてより理解を深めていただける体制が必要との考えに至り、WisdomBase Academyをリリースしました。
■WisdomBase Academyの概要
WisdomBase Academyでは、初期設定の手順や使用頻度の高い操作など、オンボーディング時にご説明している内容を、動画とテキストで解説しています。
コースを順番に受講いただくと、WisdomBaseの基本操作や仕組みを一通り学習できる構成です。
動画では操作している様子を確認しながら、実際の手順を手を動かして学ぶことができます。
また、テキストでは特定の操作について、より詳しく知りたい場合にご活用いただけます。
WisdomBase Academyは、WisdomBaseを新規導入いただいたお客さまやトライアル利用中のお客さまに無料で公開しています。オンボーディングを直接受けられていないご担当者や、担当者変更で業務の引き継ぎが必要な場合にもご活用いただけます。
今後は操作でつまづきやすい箇所やご質問が多い内容について、簡単な確認テストの追加を予定しています。
WisdomBase Academyで学んだ内容を、確認テストでアウトプットすることで、WisdomBaseを有効活用いただきたいと考えています。
今後も、お客さまがよりWisdomBaseを活用し、理想の環境を構築できるように、サービスの改善やフォロー体制の強化に努めてまいります。
【WisdomBaseについて】
WisdomBaseは、学習コンテンツや検定の販売、顧客教育、代理店教育に活用できる試験に強いナレッジ管理システムです。国内外の研修企業さま・教室事業運営企業さま・大学法人さまや行政機関さまなどにご導入いただき、研修や育成、試験などのデジタル化にご活用いただいております。
URL: https://wisdombase.share-wis.com
【シェアウィズについて】
社名: 株式会社シェアウィズ
代表者: 代表取締役社長CEO 辻川 友紀
所在地: 大阪市中央区南久宝寺町3−2−7
設立: 2012年2月2日
URL: https://company.share-wis.com/
事業内容: オンライン学習サービスの開発・運営
