高機能タクシー配車システム「Model2022-Type-A・Type-S」
【背景】
MaaSという大きな潮流の中、タクシー業界はスマートフォン配車アプリやネット決済、事前確定運賃など様々な新サービスへの対応が進んでいます。一方でコロナ禍における経営の効率化も求められており、特に、中小規模の事業者様におかれましては、より初期費用を抑えたタクシー配車システムを求める声が多く聞かれます。
【新商品の特長】
１．タブレットはサブスクリプション方式によって、初期費用を約30～50%低減※1
5年間の長期保証対応で、不具合時には代替品をご提供し、修理完了までお待たせすることなく業務可能です。
２．選択可能な音声通話アプリなど、ドライバーの利便性向上と配車業務効率化をサポート
従来のトランシーバー方式に加え、低コストかつデータ配車に適した電話方式を新たに設定。
タクシー事業者様のニーズに合わせた通話方式を選択いただけます。
【システムの詳細】
１．事業者ごとの運用に応じたシステム対応
■タクシーアプリ「S.RIDE」※2に対応
タクシーアプリ「S.RIDE®」(エスライド)に対応しているため、専用サーバーを新たに設置することなく、簡単・お手軽にアプリ配車を導入いただけます。タブレット1台で配車システムとタクシーアプリの両方からの注文に対応し、車室内の省スペース化・導入費用が低減できます。また、タクシーアプリ配車により、都市部から地方への出張者や若年層など、今までとは異なるお客様の開拓が期待できます。
■オンプレミス型とクラウド型を自由に選択可能
タクシー事業者様ごとに専用サーバーを設置して配車システムを構築する「オンプレミス型」と、クラウドサーバーと配車システムをインターネット回線でつなぎ配車システムを構築する「クラウド型※3」から、タクシー事業者様のニーズに合わせて自由に選択が可能です。
２．ドライバーの利便性向上と配車業務効率化をサポート
■選べる音声通話アプリ
音声通話方式に、これまでのトランシーバー方式に加え、低コストかつデータ配車に適した電話方式を新たに設定。
タクシー事業者様のニーズに合わせた通話方式の選択が可能です。
■いつでも最新の地図で案内が可能
タブレットのLTE/4G通信により、地図データは5年間無償で自動更新し、常に最新データが利用いただけます。
さらに、カーナビゲーションシステムのメーカーとして長年培ってきたノウハウを活かした当社オリジナルのルート案内機能を搭載し、新人ドライバーの方でもスムーズに送迎が可能です。
■高い車両位置精度でスムーズな迎車をサポート
一般的なタブレットではカーナビゲーションシステムと比べ車両位置精度が低いため、専用IF-BOX(インターフェイスボックス)で、外付GPSアンテナ＋車速信号＋ジャイロセンサー(オプション)による車両位置精度向上を図っています。
土地勘のない場所での送迎をサポートします。
■IVR強制受付システム(Type-Aのみオプション機能。Type-Sは通常のIVR受付システムに対応)
IVR(音声自動応答:Interactive Voice Response)受付システムを一般回線でも可能にした自動配車システムです。急な豪雨などでオペレーター人員を上回る注文電話の着信があった場合、取りこぼしすることなく自動的にIVR受付システムで受付を行い、受注~配車を自動的に完了させます。一般回線で使用できるため、特別な電話番号を周知させる必要がなく、ランニングコストも不要です。
※1:当社従来システム比
※2:「S.RIDE®」（エスライド）はS.RIDE株式会社が提供するタクシー配車サービスです。
「S.RIDE®」（エスライド）はS.RIDE株式会社の登録商標です。
※3:クラウド型は専用サーバーや専用アプリが不要のため、初期費用20～40％が低減できます。(当社比)
タクシー配車システム製品サイト：https://www.denso-ten.com/jp/c-system/
デンソーテングループは、企業ビジョン「VISION2030」の実現に向けて、人と地球に優しい製品でクルマの魅力を高める「クルマの価値向上」や、移動の課題を解決し人々の生活を豊かにすることに貢献する「生活の価値向上」への取り組みを具体化していきます。人・モノ・モビリティなど、“移動”の困りごとを解決する『モビリティソリューションパートナー』を目指し、「環境にやさしいモビリティ社会」「安心・安全なモビリティ社会」の実現に貢献していきます。
今回の取り組みを通じて、以下のSDGsの達成を目指します。
