【Windows update】 KB5021233適用後にPCが起動しなくなった時の不具合対応

2022年12月14日にWindows10 バージョン22H2 / 21H2 / 21H1用セキュリティ更新プログラムKB5021233を適用してから、0xc000021aのブルースクリーンエラー(BSoD)が発生し、PCが起動しなくなったとの不具合報告が複数件出ています。この記事では、アップデートにより、PCが起動しなくなった時の3つの対策（以前のバージョンに戻す、セーフモードの起動とコマンドを実行、4DDiG Windows Boot Geniusで修復）を紹介します。

ソフトウェア開発会社Tenorshareでは、パソコン関連の問題を解決する製品の開発・提供をしております。「4DDiG Windows Boot Genius」最新バージョン1.0.5は11月19日(土)発表されました。ブルー/ブラックスクリーン、システムクラッシュなどのWindowsの問題を数分で自動修復できます。アップデート失敗によって起動できなくなったPCを起動できます。

更新プログラムKB5021233について
Windows 10を最新バージョンへアップデート後の不具合は
Windows 10 以前のバージョンに戻す
セーフモードの起動とコマンドを実行
4DDiG Windows Boot Geniusで修復/起動

1. 更新プログラムKB5021233について

•リリース日：2022/12/13

•バージョン:OS ビルド 19042.2364、19043.2364、19044.2364、19045.2364

•Windows 10 バージョン 21H1 のすべてのエディションは、2022 年 12 月 13 日にサービスが終了します。KB5021233はWindows10 バージョン21H2 / 21H1用のセキュリティアップデートを含む累積更新プログラムです。この更新プログラムを適用することで脆弱性が修正されます。

2．Windows 10を最新バージョンへアップデート後の不具合は

Windows10にアップグレード後、発生した不具合事例:
•キーボード、タッチパッドが使えなくなった
•OS（Win10）が起動しなくなった
•画面がチラつく
•元のソフトが動かない
•元のOSへの復元に失敗し起動しなくなった
•リカバリープログラムが使用できなくなった
•インターネットに繋がらない
•ネットバンキングが使えない

3. Windows 10 以前のバージョンに戻す

Windows 10を最新バージョンへアップデートしたら、不具合が発生する時、最初、以前のバージョンに戻すことで、その不具合を修正できるかもしれません。

4. セーフモードの起動とコマンドを実行

Windowsアップデート失敗により、問題が発生した場合は、Windows10をセーフモードで起動してみて、パソコンの問題を解決することができるかもしれません。

5．4DDiG Windows Boot Geniusで修復/起動

4DDiG Windows Boot Geniusはパソコンや各種ハードディスクが正常に使えない問題を解決するためにソフトウェア開発会社Tenorshareが特別に開発したソフトウェアです。Windowsアップデートに不具合がある時、4DDiG Windows Boot Geniusを活用して、自力でも起動しなくなったPCを起動できます。
では、4DDiG Windows Boot Geniusの使い方をご紹介させていただきます。

ステップ1．プログラムを起動し、CD/DVDディスクをCD-ROMドライブに挿入するか、USBフラッシュメモリーをパソコンのUSBポートに接続します。次に「今すぐ起動ディスクを作成する」をクリックし、修復ディスクの書き込みを開始します。

公式サイト：https://bit.ly/3uTVqbD
クリスマスセール実施中：https://bit.ly/3uV9rFZ

ステップ2．修正するOSを選択し、次に起動メディアを作成するドライブを選択します。次に「次へ」をクリックすると、修復環境ISOのダウンロードが開始されます。

注意: この作業で起動メディアは消去されますので、ご注意ください。また、事前にデータをバックアップしてください。

ステップ3．修復環境ISOのダウンロードが終了したら、ネットワークが正常に接続されていることを確認します。

ステップ4．起動ディスクが作成出来たら、起動しないコンピュータに電源を入れ、起動を開始します。

まとめ

以上、Windows10 バージョン用更新プログラムKB5021233を適用してから、エラーが発生した時の対処法を解説しました。
パソコンの前のバージョンに戻して、セーフモードの起動とコマンドを実行市てもパソコンが起動できない場合は、Windows起動ソリューションツール「4DDiG Windows Boot Genius」を利用するのがオススメです。さまざまな状況でフリーズしたWindowsを起動できます。

Tenorshare 4DDiGについて

Tenorshare 4DDiGデータ復元ソフト: Windows & Macで写真、動画、音楽、Word、PPT、PDF、Excelなどのドキュメントを含むさまざまな種類のファイルを復元できます。
4DDiG Windows Boot Genius:ブルー/ブラックスクリーン、システムクラッシュなどのWindowsの問題を数分で自動修復できます。
Tenorshare Duplicate File Deleter: Windows & Macで重複ファイルを削除してパソコンのパフォーマンスを向上させます。
File Repair：破損した写真と動画を修復します。

4DDiG公式HP: https://bit.ly/3uTVqbD
Twitter: https://twitter.com/4ddigjp
YouTube: https://www.youtube.com/channel/UC5G9VIvb5VvnPhijjHAOqew/