12月1日から12月31日の1ヶ月間にわたり、当フロア内のフードホール「CAFÉ DELI PLAZA」にショップを構える計8店舗を対象に商品の閲覧・注文から決済までをスマートフォン上で完結できる当社のモバイルオーダーシステム「NEW PORT」を導入します。
■モバイルオーダー導入店舗
WithGreen
Antenna America
MALINS
立ち食い寿司 根室花まる
鳥ぷろ
千里馬 辣鼎風
COFFEE STYLE UCC
発酵ラーメンizuru
モバイルオーダーという注文方法により、利用者は店頭の行列に並ぶことなく、席についたまま店舗間のメニューをゆっくりと回覧できます。加えて、複数店舗の商品を一度に注文し手間を省ける「買いまわり」機能もNEW PORTの特長です。
また店舗は、混雑解消による顧客数/顧客単価の上昇や、事前注文・事前決済による非接触の交流など、よりスマートな店舗運営の実現が見込まれます。
【モバイルオーダー導入の経緯】
令和4年度に神奈川県が実施した「県内産業DXプロジェクト支援事業」において、当社と三菱地所横浜支店の協働による、商業施設・商店街のデジタルツイン構想プロジェクトが採択されました。この度のモバイルオーダー導入は本プロジェクトの一環であり、モバイルオーダーが与える店舗管理やユーザー体験への寄与度を実地的に検証します。
■県内産業DXプロジェクト支援事業 採択詳細
https://www.pref.kanagawa.jp/docs/sr4/prs/r3793649.html
この度のサービス導入は実証実験としての側面を持っており、モバイルオーダーが与える利用者、店舗双方への効果を、横浜市立大学との連携によるデータ分析及びヒアリングから測定します。今後の店舗数拡充や他施設への横展開を見据え、モバイルオーダーが行列回避や待ち時間短縮、店舗の売上向上にいかに寄与するのか、価値と課題をクリアにする検証をいたします。
スカイファーム株式会社は、商業施設のDX化を当社独自のオーダーシステムでサポートし、オンラインとオフラインを回遊する新たな顧客価値の創出、そしてスマートな店舗運営に貢献してまいります。
■NEW PORTとは？ https://www.new-port.jp/
デリバリーだけでなくモバイルオーダーなどを含めたOMOプラットフォームとしてさまざまな商業施設やシーンでのオーダーマネジメントシステムとして提供しております。
■今後の展開
スカイファームは、横浜発スタートアップ企業として、今後もさまざまな商業施設へのOMOプラットフォームとしてDX化の推進を目指しさまざまな施設での導入を予定しておりますが、引き続きテクノロジーを活用することで課題解決・利便性向上に寄与し、快適な時間と空間の提供、不動産価値向上、飲食店支援、フードロス問題などへ取り組み、新たな価値の創造をしてまいります。
【スカイファーム株式会社】
スカイファームは、テクノロジーを活用することによる飲食店支援、不動産価値の向上及び快適な時間と空間の提供を目指しており、飲食店・小売店向けオーダープラットフォーム「NEW PORT」を運営しています。
横浜生まれの「NEW PORT」は、横浜ハーバーエリアから、東京丸の内、大阪梅田などサービスエリアを拡大し、お食事、手土産、衣料品などをご自宅やオフィスにお届けするオーダープラットフォームです。
＜会社概要＞
社名：スカイファーム株式会社
所在地：神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークタワー7F NANA Lv.（ナナレベル）
代表者：代表取締役 木村拓也
設立：2015年7月
事業内容：デリバリー・テイクアウトシステムの企画、開発、運営事業
企業ウェブサイト：http://sky-farm.jp/
＜導入実績＞
デリバリープラットフォーム「NEW PORT」〈横浜ハーバーエリア〉
https://www.new-port.jp/
手土産デリバリーサービス「TANOMOギフト」〈東京・丸の内エリア〉
https://www.new-port.jp/tanomo-gift
丸の内デリバリー「MARUDELI」〈東京・丸の内エリア〉
https://www.new-port.jp/pickups/marudeli
オフィスワーカー向けデリバリーサービス「うめデリ！」〈大阪エリア〉
https://umedeli.new-port.jp/
