■SendWOW（センドウ）について
今日、ABM（Account Based Marketing）等、法人営業の成果を向上させるマーケティング施策として、「企業」単位でのアプローチではなく「人」単位でのアプローチが求められるようになりました。SendWOWは、営業活動において手紙や贈り物などのオフライン施策を中心に「相手にとって心地よい、ぬくもりある顧客接点」をデータライズ、営業・マーケティング活動へ活用し、営業の成果向上を実現しROIに貢献する全く新しいオフラインエンゲージメントプラットフォームです。
近年お客様への電話やメール中心の営業活動が過剰化し顧客獲得単価が高くなる傾向にあります。一方、手紙や贈りものなどの「気持ちを伝えるオフライン施策」は、従来、ターゲット選定・送付物の準備、実行に何営業日も要し、施策結果のデータ化も難しいと考えられていました。
このような課題を受け、SmapoはSendWOWの開発およびWebアプリケーションとして提供を開始しいたしました。SendWOWの導入により、「気持ちを伝えるお手紙/贈りもの/メッセージなどのオフライン施策」を数分で営業・マーケティング活動に簡単に取り入れることが可能となり、自動で営業の活動量を拡大するとともに、商談率・成約率の向上を実現します。
また、「実物が届く」オフラインという接点を最大限に活かし、電話・メールを中心とした活動では接点が持ちづらかったお客様との質の高い接点創出を行い、売上に貢献します。
さらに、従来、一過性で終わってしまっていたオフライン施策が営業支援ツールと連携・データライズされていくため、ウェブマーケティングのように簡単に、チーム全体で商談や成約につながるオフライン施策の実行やこれまでの施策の改善につなげることが可能です。
SendWOWを導入することで、営業活動・カスタマーサクセス活動に気持ちを込めた温かいコミュニケーション手法を取り入れ、アポイント獲得率や成約率の向上、オフライン施策の管理工数削減などが見込め、多面的に生産性を向上させることができます。なお、2022年4月より一部お客様への先行販売を行っておりましたが、11月30日より正式にご提供を開始いたします。
また、この度2021年4月に資本業務提携をおこない業務面での連携も進めるっている株式会社ギフティ(本社：東京都品川区／代表取締役：太田 睦、鈴木 達哉／以下、ギフティ)が提供する法人向けデジタルギフトサービス「giftee for Business」と連携し、同社が提供する受取手が商品を選べるデジタルギフト『giftee Box ® 』をSendWOWを介して実施する営業施策に活用可能なギフトとして、正式に搭載いたしました。こちらを皮切りに温かみある新しい営業支援機能の拡充を加速してまいります。
日本でもインサイドセールスが確立され始めていますが、SendWOWは「相手を想う優しいコミュニケーションがスタンダードな世の中に」というミッションのもと、インサイドセールスの効果を最大化することから始まりフィールドセールス・カスタマーサクセスといったフェーズでも使っていただけるサービスです。日本におけるインサイドセールス組織をお持ちになられるチームの活動可能性の拡大、延いては企業の生産性の向上に貢献して参ります。
■SendWOWご紹介サイト
https://lp.sendwow.jp/0001
SendWOWなら一人一人にあったコミュニケーションを工夫し、成果につながるオフライン施策を実現できます。
詳細資料のご請求や内容については上記サイトよりお願い申し上げます。
試験導入可能ですので、お気軽にお問い合せ下さい。
■株式会社Smapoについて
「相手を想う優しいコミュニケーションがスタンダードな世の中に」というミッションのもと、パーソナライズなオフライン施策 × データライズ × Cloudのソフトウェア/データベースを提供するスタートアップです。
■会社概要
社 名： 株式会社Smapo
所在地： 〒103-0027 東京都中央区日本橋２丁目１−１７ 丹生ビル2階
代表者： 代表取締役 蔭山明里
URL： https://www.smapo.co/company
