山口県岩国市のいわくにバスにて地域の足としてバス路線を維持するためAIを活用したオンデマンドバスの運行を開始します。

この度、いわくにバス株式会社（本社：山口県岩国市、以下「いわくにバス」）と株式会社REA（本社：東京都中央区、以下「REA」）は2023年10月より、REAのクラウド型AI自動ルート作成システム「Noruuu」を活用して全国でも珍しい予約型乗合バス（オンデマンドバス）の運行を開始しました。

【導入の経緯】

　いわくにバスの主要路線である岩国駅～錦帯橋間は毎時 3～4 本程度の多頻度で定期路線バスが運行され利用者も多いですが、該当エリアの路線は利用が少なく、特にコロナ禍以降は利用がゼロで運行する便も増えておりました。いわくにバスでは錦帯橋など主要路線をご利用のお客さまの収益で全体の路線バスネットワークを維持してきておりましたが、コロナ禍で収益も悪化し、その仕組みの維持が難しくなっております。

　一方で地域住民の移動の足としてバス路線を存続させる必要もあることから効率的な輸送サービスを提供するため、いわくにバス独自でREAのクラウド型AI自動ルート作成システム「Noruuu」を導入してオンデマンド型の運行を行うこととなりました。沿線には同様の課題を抱えるエリアが多数存在することから、当エリアでの実績を踏まえて今後オンデマンドバスの運行拡大も予定しています。

　全国で利用の少ないバス路線を維持することが厳しくなっている中、バス会社が独自でDXに投資しオンデマンドバスを運行することで路線維持と経営改善の両方を実現して参ります。

◆「いわくにバスの予約乗合バス」運行概要

・運行開始日：2023 年 10月 2 日（月）

・運行エリア：室の木台・桜ヶ丘・西岩国駅エリアと岩国駅間

・運行便：１日7便（西岩国駅方面４便、岩国駅方面３便）

・予約方法：WEB予約

・専用WEB予約ページ：https://iwakunibus.demands.noruuu.jp/

・乗降場所：30か所

・運賃：１乗車500円

・運行会社：いわくにバス株式会社