調査対象：15歳以上の男女（性年代別の各セル均等）、合計1,000名
調査期間：2023年8月23日(水)
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はじめに
アイブリッジ株式会社は、15歳以上の男女を対象に、「顔認証に関する調査－どの程度、受容され期待されているのか－」を実施いたしました。回収期間は2023年8月23日(水)、回答数は1,000サンプルです。
2023年の顔認証市場規模は、コロナ禍による非接触需要の増大もあり、2019年比で3倍の86億円へ成長すると予測されています（富士経済研究所調査より）。
生活者の顔認証システムの利用状況と今後の期待を探るとともに、小売店などに設置されたカメラで撮影された顧客の属性分析による、商品レコメンドの受容性も探るために調査をおこないました。
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顔認証の認知率8割！一方、利用経験なしが半数以上
顔認証のことを知っているか聞いたところ、認知率（81.1％）は8割と高い結果でした。
また、顔認証を利用したことがあるか聞いたところ、「使ったことはない」が55.5％で最も高く、現在利用している人（31.7％）は3割強で、過去利用したことがある人（12.8％）は1割強にとどまりました。
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認知者8割の内、抵抗を感じていない人は6割弱！
顔認証を認知している人に、顔認証に対して抵抗を感じているか聞いたところ、「全く抵抗はない」（19.7％）は2割弱で、「あまり抵抗はない」（37.1％）の4割弱を合算した「抵抗はない」（56.8％）は6割弱と、半数を超える回答でした。
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お店の撮影画像使用に「不安を感じる」が4割強！
お店に設置されたカメラで撮影された映像・画像が、商品のお薦めなどで使われることについて、どう感じるか聞いたところ、「全く不安は感じない」 （8.0％）は1割に満たず、「あまり不安は感じない」（15.6％）を合算した「不安は感じない」（23.6％）は2割強にとどまる回答でした。
「少し不安を感じる」（25.1％）、「とても不安を感じる」（18.3％）を合算した「不安を感じる」 （43.4％）は4割強で、不安を感じない人の2割を上回る結果でした。
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アイブリッジ株式会社について
【会社概要】
・企業名：アイブリッジ株式会社
・設立：平成11年8月
・所在地：（大阪本社）大阪府大阪市福島区福島6丁目13-6 Jプロ福島ビル
（東京オフィス）東京都中央区日本橋馬喰町 1-6-6 吉野第2ビル 3階
・代表者：代表取締役社長 荒川 和也
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