▼セミナーの詳細・申し込みページ
開催日：9月19日（火）14:00～14:30 ※ZOOM開催
https://us02web.zoom.us/webinar/register/5816945105694/WN_yrUzLQW0T0OfzNOgTCDzPg
▼DXでんわで電話対応をもっと自由に柔軟に「DXでんわ」
https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/mediavoice/dx-tel/
▼「DXでんわ」ホテル・旅館向けサービスページ
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ウェビナー概要
人材不足による業務負荷を電話DXによって解消！
～宿泊観光業の支援 無料キャンペーン中！～
【ホテル・旅館でよくある電話業務がゼロに！】
①よくあるQ&Aのお問い合わせ → 音声ガイダンスで対応件数が0件に！
②電話での予約対応 → SMS送信を活用しお断り件数を0件に！
③対応したくない営業電話 → 音声ガイダンスからHPへ誘導し対応が0件に！
「DXでんわ」を導入することで、一部の電話対応を任せて、
スタッフが必ず対応したい電話にのみ集中して対応できる環境と
他業務を行う時間を作ることが実現できます！
お客様は徐々に戻りつつある中、働き手が少なく業務負荷が高い状況で、
今回のウェビナーでは、電話業務で下がってしまった業務効率を
DX化でどのように課題解決へ導いたか、実際の事例をご紹介いたします。
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講師紹介
幸島 説子
メディアリンク株式会社
音声テック事業部 営業部 IVRチーム
DXでんわフィールドセールス担当
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DXでんわについて
「DXでんわ」は、企業の電話業務をDXすることによって、人で応対することと比べ、効率化を図り、省力化を推進するサービスです。
かかってきた電話を「DXでんわ」が一次受付するため、用件に応じて、吹き込み内容の自動テキスト化と関係者への通知、電話転送、SMS送信など、電話応対の業務効率化に貢献いたします。自由に分岐のフローを設定変更ができるため、状況に応じて最適な音声案内フローの作成可能です。英語、中国語、フランス語など多言語にも対応可能なサービスとなり、不動産・ホテル・クリニック・ITなど、幅広い業界で利用されています。
▼DXでんわ サービスサイト
https://mediaseries.medialink-ml.co.jp/mediavoice/dx-tel/
▼「DXでんわ」ホテル・旅館向けサービスページ
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会社概要
会社名 ：メディアリンク株式会社（https://www.medialink-ml.co.jp/）
所在地 ：〒108-0014 東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F
代表者 ：代表取締役 松本 淳志
設立 ：2009年7月
事業内容：コールセンターシステムやチャットサポートツールなど、「ビジネスコミュニケーション」に特化したシステム開発、及びコンサルティング
