レストランテック協会主催、日本唯一の飲食業界IT製品に特化したカスタマーサクセスピッチ「RTSS Pitch」の決勝戦が「FOOD STYLE Japan 2023」で開催！

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一般社団法人レストランテック協会（本社：東京都、代表理事：山澤修平　以下、RTA）は、飲食店向けSaaSのカスタマーサクセスを競うピッチコンテスト「RTSS Pitch」（Restaurant Technology Success Stories）の決勝戦を、9月13日に「FOOD STYLE Japan 2023」で開催することをお知らせいたします。このイベントは日本唯一の飲食業界IT製品に特化したカスタマーサクセスピッチであり、16社が予選会にエントリーし、5社が決勝に進出します。

  • イベントの目的と概要

このコンテストは、飲食店が安心して契約できるようなサービス・製品、そしてカスタマーサクセス（CS）を提供する企業を見つけるためのコンテストです。審査員には著名な飲食経営者、カスタマーサクセス責任者をお招きし、最も飲食店と共に伴走し、成功に導いたレストランテック企業を決定します。

RTSSは、「Restaurant Technology Success Stories」の略で、レストランテック企業が、お客様との契約から活用までの支援、そして契約しているお客様の成功事例までを、レストランテックの有用性を広く飲食業界へと伝え、日本の飲食業界のDX推進を一層に加速することを目的とするピッチコンテスト、及び展示ブース群です。

予選について

予選は7月下旬にオンラインで開催され、飲食業界向けに著書を出版している11名のコンサルタントが厳選した審査を行いました。

審査基準
飲食店が安心して契約できるサービスや製品、CSを提供しているか。

審査ポイント

カスタマーサクセスの取り組みの考え方と全体設計

契約者に対する取り組みの再現性

契約から安定運用までの支援体制と導入効果

予選審査員（50音順）

  • 伊谷 悠衣 氏（株式会社イノベント FOOD STYLE 実行委員会 マーケティングユニットリーダー）

  • 石井 住枝 氏（株式会社エフェクト 代表取締役）

  • 上田 逸平 氏（株式会社イー・フードビジネス・サポート代表取締役）

  • 宇都裕昭 氏（株式会社BRINGUP 代表取締役）

  • 東海林 健太郎 氏（株式会社アップターン 代表取締役）

  • 白岩 大樹 氏（株式会社アップ・トレンド・クリエイツ 代表取締役）

  • 神宮司 道宏 氏（一社）特化エキスパート推進協議会 代表理事）

  • 竹田クニ氏（株式会社ケイノーツ 代表取締役）

  • 中島 孝治氏（株式会社ナレッジネットワークス 代表取締役）

  • 長屋 大輔 氏（株式会社デリシャスノーツ 代表取締役）

  • 吉田 柾長 氏（株式会社Core Driven 代表取締役）

決勝について

日時: 2023年9月13日（火）15:00～16:30

場所: 東京ビッグサイト東1・2・3ホール（FOOD STYLE Japan 2023内 セミナーA会場）

イベント名: RTSS Pitch

決勝形式: 6分のピッチと、ピッチ終了後5分間の審査員からの質問

決勝出場者（登壇順）

  • 滝澤 俊英 氏（株式会社CSS-consulting 代表取締役社長）

  • 水田 匡俊 氏（株式会社botto 代表取締役）

  • 山田 真央 氏（株式会社dinii 代表取締役）

  • 中野 佑弥 氏（株式会社アスピット 東京支店 マネージャー）

  • 照井 彩香 氏（株式会社インフォマート カスタマーサクセス部コーディネート1課 主任）

決勝審査員（50音順）

  • 秋元 巳智雄 氏（株式会社ワンダーテーブル 代表取締役会長）

  • 菊地 唯夫 氏（ロイヤルホールディングス株式会社 代表取締役会長）

  • 小林 史明 氏（衆議院議員 自由民主党 副幹事長）

  • 藤本 大輔 氏（株式会社CSHACK 代表取締役）

  • 山川 博史 氏（一般社団法人これからの時代の・飲食店マネジメント協会 代表理事）

FOOD STYLE Japan 2023

FOOD STYLE Japanは、昨今の食の多様化やニューノーマルのフードビジネスを捉え、未来に繋がる外食・中食・小売業界を網羅する食の総合展示会業界です。
 
FOOD STYLE Japan2023
主催：株式会社イノベント
日時：2022年9月13日〜14日
場所：東京ビッグサイト 東1・2・3ホール

レストランテック協会について

「テクノロジーの力で、飲食業界を幸せにする」をミッションに、飲食業界のデジタルトランスフォーメーションを推進するための様々な活動を行っています。

ビジネスマッチングイベント「5Minute Pitch」では、企業や団体が事前に5分間のピッチを行い、協業したい企業や団体を指名してマッチングパーティーを開催。また、飲食DXをテーマにした勉強会やイベントを定期的に開催し、DXの知見や手法の掘り下げ、話題のレストランテック製品を学ぶ機会の提供。さらに、大型イベントも開催しており、2023年9月には東京ビッグサイトでの開催が予定。

またConnected Hub”という取り組みも行っています。これは、人と人のつながりだけでなく、システム間のつながりを活性化するためのプロジェクトで、国内標準のAPIリファレンスの制定に取り組んでいます。これにより、飲食店がレストランテックツールを採用した際のデータ連携の問題を解決し、結果的に人の作業を減らすことを目指しています。

これらの活動を通じて、レストランテック協会は飲食業界の変革をリード賛助会員含む協力団体48社（2023年9月時点）のご協力のもと、飲食業界の変革をリードしています。

団体名：一般社団法人レストランテック協会
所在地：104-0061 東京都中央区銀座1-12-4N&E BLD.7階
公式サイト：https://rtmeetup.net
創設：2019年6月（法人化 2020年10月）
代表理事：山澤修平
協力団体一覧：https://rtmeetup.net/members/awl

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