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コンセプトメッセージ
「AIの進化と、未来への歩み」
ChatGPTの登場以降もAIは休むことなく日々進化し、私たちの日常とビジネスの両方に浸透しはじめています。もはやAIが無い未来を考えることは難しく、我々はAIと共に歩む道を本気で考える時代に突入しています。そんな未来について、AIチャットボットやAI関連技術に心を燃やす多種多様な専門家と一緒に考える1日。それが『AI CHAT SUMMIT2023秋』です。AIの進化の波に乗り、AIと共創する未来へ。
▼イベント特設ページ
▼参加申込はこちら
(参加申し込み者限定で後日アーカイブ配信予定)
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イベント概要
費用:イベント視聴無料(ZOOMオンライン開催)
講演 :合計10社
人数:1,000名程度(前回実績より)
対象:カスタマーサポート関係者、最新AIチャットに興味のある方
日時:2023年9月7日(木)9:30~18:00
詳細:イベント特設サイト(https://mediatalkgai.studio.site/aichatsummit2023autumn)
主催:メディアリンク株式会社(https://www.medialink-ml.co.jp/)
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タイムスケジュール
9:30〜
生成AI×ナレッジで「AIコールセンター」を実現。未来のカスタマーサポートとは
/メディアリンク 千葉
10:00〜
「自社データを学習した賢いAI」はできるのか?先進事例から学ぶ5つの選択肢
/ELYZA 西脇 氏
10:50〜
本当にGPT-4はチャットボットのあり方を変えたのか – 利用事例から振り返る
/miibo 代表取締役 CEO 功刀 氏
11:40〜
生成AIの課題と未来 顧客の疑問に0.001秒で答える自己解決エンジン「Helpfeel」におけるChatGPT活用事例
/Helpfeel CTO/開発本部長 秋山 氏
12:30〜
アフターGPT時代のDX推進と、生成AIツールの役割とは?
/カサナレ 代表取締役CEO 安田 氏
13:20〜
PoCで見えた顧客対応におけるChatGPT導入、3つの重要ポイント
/アイアクト 取締役 CTO 西原 氏
14:10〜
カスタマーサポートのあり方を変えると言われた生成AIツールの活用事例
/カラクリ 取締役 CTO 中山 氏
15:00〜
AI実装とChatbotを軸に変革するカスタマーサポートの未来:PKSHAのビジョンと成功事例
/PKSHA Communication 執行役員 池上 氏
15:50〜
ChatGPT導入で見えたAIチャットボットの新しい可能性:ビジネスへのインパクト
/ObotAI 営業部長 染井 氏
16:40〜
ChatGPTを活用して顧客向け活動を推進すべき3つのポイント
/レトリバ 代表取締役CEO 田口 氏
17:30〜
パネルディスカッション
19:30〜
アフターパーティ(XEX 日本橋)(XEX 日本橋_会費4,000円/名)
▼アフターパーティ会場『XEX 日本橋(Salvatore Cuomo Bros.)』
〒103-0022 東京都中央区日本橋室町2丁目4-3 YUITO/日本橋室町野村ビル4階
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(参加申し込み者限定で後日アーカイブ配信予定)
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イベント主催者
会社名 :メディアリンク株式会社(https://www.medialink-ml.co.jp/)
所在地 :〒108-0014 東京都港区芝5-31-17 PMO田町5F
代表者 :代表取締役 松本 淳志
設立 :2009年7月
事業内容:コールセンターシステムやチャットサポートツールなど、「ビジネスコミュニケーション」に特化したシステム開発、及びコンサルティング
ChatGPT連携チャットボット「MediaTalkGAI」https://mediatalkgai.studio.site/