約200店舗の大型モール「住友不動産 ショッピングシティ 有明ガーデン」は、5Fフードコートのお子さま連れ優先エリアを「キッズコーナー」としてリニューアルいたしました。エリアの拡大やスタッフサービスを段階的に導入し、お子さま連れのご家族が快適に過ごせるフードコートを目指して参ります。
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<リニューアル内容> ・お子さま連れ優先エリアを1.6倍に拡大 ・混雑する土日祝日は、キッズコーナーに専任スタッフが常駐し、座席のご案内と下膳をサポート（※） ・ベビーアメニティ（使い捨てスタイ・手口拭き）無料提供カウンターの設置 ・トレーカートの導入 ・ベビーカーのままお席に付くことができるテーブルレイアウトへの変更 ・座席注文システムの導入（今秋導入予定） （※）専任スタッフの対応時間は11:00～20:50 |
5Ｆフロア
キッズコーナー
キッズコーナー
キッズコーナー
トレーカート
ベビーアメニティ
フードコート客席
フードコート客席
フードコート客席
水のテラス
フードコートに隣接された「水のテラス」には、水遊びを見守りながら食事ができるスペースも。
担当者のコメント
佐藤 大輝
住友不動産商業マネジメント株式会社
営業本部 有明モール運営部
佐藤 大輝 ーDaiki Sato
有明ガーデンのフードコートは、周辺にお住まいの子育て世代のご利用が多く、いつも賑やかで明るい雰囲気です。
フードコートの飲食店は14店舗、テラス席を入れると約700席ある広いフードコートですが、特に土日祝日は混雑するため、家族でのんびり食事を楽しむことが難しい状況が起きていました。そこで、混雑時は社員数名でフードコートを巡回し、お食事がお済みで長時間滞在されているお客様にお声かけをして、これからお食事をされるお客様の座席を確保する取り組みを続けてきました。
今回のリニューアルでは、サポートスタッフが座席確保のご負担を軽減し、トレーカートやアメニティを導入することで、お子さま連れでも気軽に食事へ出掛けられる環境を整えています。今後も、お子さま連れのご家族にとって「あったらうれしい」サービスの導入を継続的に検討し、“神フードコート”を目指します。
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異例のリニューアル！子どもの成長に合わせて進化する無料キッズスペースも大好評！
昨年末リニューアルした、モール4Fの無料キッズスペース「キッズ有明ガーデン」は、0～6歳を対象とした無料の遊び場です。ハイハイやつかまり立ちをして遊ぶ乳児向けのスペースや簡単な複合遊具、本格的なアスレチック遊具など、年齢や体格に合わせて遊ぶことができる設計です。子育て世代へのヒアリングなどから、子どもの発育に合った遊具がある遊び場のニーズが浮かび上がったことで、開業からわずか2年半でリニューアルとなりました。
坂巻 裕太
担当者のコメント
住友不動産商業マネジメント株式会社
営業本部 有明モール運営部 部長
坂巻 裕太 ーYuta Sakamaki
有明ガーデンの４Fは、ベビー・キッズ用品、おもちゃや絵本、クリニックや習い事教室など、子育て世代に必要なものが集結しているフロアです。その中心に位置する「キッズ有明ガーデン」は、誰でも気軽に立ち寄れ、公園のように通える憩いの場所として、施設に賑わいを生んでいます。
周辺に公園や広場などが少ないこともあり、「キッズ有明ガーデン」には、さまざまな年齢の子どもたちが遊びにきます。開業当初はリスクを低減するために、クッションマットを敷き詰め、遊具を置かない設計でしたが、何もない空間があると子どもは走り回るため、子ども同士の衝突や転倒などが起きていました。
また、現在は子どもの年齢が未就学児～小学校低学年の家族連れが多い施設ですが、わずか１年でも、子どもの成長には大きな変化があるため、数年後には、成長に合わせて遊べる遊具のニーズが高まると考え、全面リニューアルを決断しました。
以前は子どもを遊ばせながらスマートフォンをいじっている大人の姿が多くみられましたが、リニューアル後は、子どもと一緒に笑顔で遊んでいる親子ばかりなのが印象的です。
「キッズ有明ガーデン」の利用を目的に、広域からのお客さまも増えているため、順番待ちシステムを導入し、専任スタッフの常駐によって安心で快適な環境を整備しています。また、利用客同士のふれあいを生むコミュニティスペースとしての活用を促進するため、利用客層と親和性の高いイベントや催事なども開催しています。
お子さまの成長に合わせて施設が変化していくことが、子育て世代の暮らしの快適さにつながると考え、今後も子育てにやさしい商業施設への改革を進めて参ります。
【リニューアル後のキッズ有明ガーデン】
リニューアル後のキッズ有明ガーデン
リニューアル後のキッズ有明ガーデン
リニューアル後のキッズ有明ガーデン
リニューアル後のキッズ有明ガーデン
【リニューアル前のキッズ有明ガーデン】
リニューアル前のキッズ有明ガーデン
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有明ガーデンについて
大規模複合街区「有明ガーデン」は、店舗数約200店の大型モール、最大約8,000名収容の劇場型ホール「東京ガーデンシアター」や劇団四季専用劇場「有明四季劇場」、温浴施設と749室のホテルで構成する複合開発です。
▼住友不動産 ショッピングシティ 有明ガーデン
https://www.shopping-sumitomo-rd.com/ariake/shopping
▼天然温泉 泉天空の湯 有明ガーデン
https://www.shopping-sumitomo-rd.com/ariake/spa-izumi/
▼ホテル ヴィラフォンテーヌ グランド 東京有明
https://www.hvf.jp/ariake-grand/
▼東京ガーデンシアター
https://www.shopping-sumitomo-rd.com/tokyo_garden_theater/
▼住友不動産 湾岸マンションギャラリー
https://www.sumitomo-rd-mansion.jp/shuto/ariake2/
▼有明四季劇場
https://www.shiki.jp/applause/lionking/
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住友不動産 ショッピングシティ 有明ガーデンについて
無料で遊べる屋内キッズスペースや広大な芝生広場など、ファミリーが1日中楽しめる施設が充実しています。
施設名：住友不動産 ショッピングシティ 有明ガーデン
URL：https://www.shopping-sumitomo-rd.com/ariake/shopping/
所在地：東京都江東区有明2-1-8
TEL：0570-077-711
開発・所有：住友不動産株式会社、運営：住友不動産商業マネジメント株式会社
店舗数：約200店舗
駐車場：約1,800台
アクセス：ゆりかもめ「有明」駅から徒歩4分、「有明テニスの森」駅から徒歩3分、りんかい線「国際展示場」駅から徒歩6分
通常営業時間：物販・サービス 10:00～21:00、フードコート・レストラン 11:00～23:00
主要店舗：無印良品、コジマ×ビックカメラ、ABC-MART、H&M、アーバンリサーチストア、ムラサキスポーツ、ビアンキバイクストア、Yogibo Store、レゴ®ストア、島村楽器、ニトリ デコホーム、丸善、ボーネルンドあそびのせかい（キドキド）、トモズ、カルディコーヒーファーム、キタノエース、イオンスタイル、ビオラルなど
※一部、営業時間の異なる店舗がございます。
※営業時間が変更になる場合があります。
