多くの生活者の消費に対する意思決定や行動がデジタルを中心に行われている昨今、そのライフスタイルの変化に応じた新たな顧客獲得や売上拡大を図るべく様々な企業でDX化が加速しています。デジタルを起点とした顧客接点の創出やコミュニケーションの在り方など、顧客体験価値を向上させる戦略の必要性が叫ばれています。
そこで本セミナーでは、LINEビジネスソリューションと最新のテクノロジーを組み合わせることで、次世代の顧客体験の創り方をご説明します。次世代の顧客体験を創ることで得る企業メリットもご説明します。（リアルデータの取得、オンラインオフラインID統合、顧客解像度向上、アナログ施策のコスト削減、SDGsの取り組み貢献など）
セミナーハイライト
●LINEを活用した次世代の顧客体験をご紹介
●LINE AiCallの事例紹介
このような方が対象です
●LINEアカウントで更なる活用を目指したい方
●LINE上でのサービス提供で課題をお持ちの方
●セミナー概要
日時： 2022年5月25日（水）14：00～15：00
会場： オンライン開催（zoom）
※本セミナーはオンライン配信のみ（会場開催なし）で実施いたします。
※お申込みいただいた後、開催1時間前までに視聴用URLとパスワードをお送りします。
参加費： 無料(事前登録制)
共催： トランスコスモス株式会社、LINE株式会社
お申し込みURL： https://www.trans-cosmos.co.jp/seminar/220525.html
※本セミナーは法人のお客様対象のセミナーとなっております。個人のお客様からのお申し込みは受け付けておりません。
※お申し込み多数の場合は抽選とさせていただきます。
※ご登壇企業様および弊社と同様のサービスを提供されている企業の関係者からのお申し込みは、ご遠慮いただいております。
●プログラム
14：00～14：05 開会のご挨拶
14：05～14：15 ～「顧客体験」で差がつく時代～
LINE株式会社 DX事業部 ソリューションコンサルティングチーム マネージャー 依馬 裕也
トランスコスモス株式会社 DEC統括 DX推進本部 DECSol統括部 DI推進2部 部長 岩井 拓也
14：15～14：35 ～LINE公式アカウント×LINEミニアプリで実現する次世代の顧客体験～
LINE株式会社 ミニアプリ事業企画室 兼清 俊太郎
LINE株式会社 DX事業部 ソリューションコンサルティングチーム 関 拓門
トランスコスモス株式会社 DEC統括 DX推進本部 DECSol統括部 DI推進2部 部長 岩井 拓也
14：35～14：45 ～LINE AiCallを活用した新しい顧客コミュニケーション～
LINE株式会社 AIカンパニー AI事業推進室 コミュニケーションデザインチーム
マネージャー 村上 正人
トランスコスモス株式会社 DEC統括 DX推進本部 DECSol統括部 DI推進2部 部長 岩井 拓也
14：45～14：55 まとめ・質疑応答・フリーディスカッション
14：55～15：00 閉会のご挨拶
※セミナー内容は予告なしに一部変更する場合がございますので予めご了承ください。
※トランスコスモスは、トランスコスモス株式会社の日本及びその他の国における登録商標または商標です
※その他、記載されている会社名、製品・サービス名は、各社の登録商標または商標です
（トランスコスモス株式会社について）
トランスコスモスは1966年の創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを提供することで、お客様企業の競争力強化に努めて参りました。現在では、お客様企業のビジネスプロセスをコスト最適化と売上拡大の両面から支援するサービスを、アジアを中心に世界30の国と地域・173の拠点で、オペレーショナル・エクセレンスを追求し、提供しています。また、世界規模でのEC市場の拡大にあわせ、お客様企業の優良な商品・サービスを世界48の国と地域の消費者にお届けするグローバルECワンストップサービスを提供しています。トランスコスモスは事業環境の変化に対応し、デジタル技術の活用でお客様企業の変革を支援する「Global Digital Transformation Partner」を目指しています。(URL： https://www.trans-cosmos.co.jp)
