- 社内研修実施目的
営業ハックでは、7月に新メンバー5名の入社が決まりました。また同時に代行案件の数も増えたため、全メンバーに対して代表の笹田がテレアポに関する研修を開催することにいたしました。7月入社メンバーには、弊社のテレアポの考え方や取り組み方を理解してもらうことを目的に。その他のメンバーには、チームで連携をとることでより受注確度の高いアポイントを獲得できるようになることを目的に、社内研修実施をしています。
- 研修内容
「基本的にアポが取りづらい時代になっている」ことを前提に研修はスタート。従来のテレアポでは押し切る”強さ”があれば成果も出せましたが、今は違います。必要なのはお客様の状況や反応に合わせて対応を変化させる”しなやかさ”です。
そこで営業ハックでは『テレアポTHEMODEL』と名付けた、テレアポにおける分業体制をとっています。最初のコールでいきなりアポイントを取ろうとするのではなく、まずは電話でお話した事実をつくり担当者の情報収集、資料送付の承諾などをいただき、お客様との間につながりを創出します。そこからタイミングを合わせてつながりを明示しながら接点をもち、アポイントをいただきたい理由をお伝えしていく、というもの。分業における複数回の接点でじっくりお客様の信頼を高めていきます。
上記のテレアポ手法について、ロープレや具体的トーク例、「こんなときはどうする？」というメンバーからの質問に答えながら、講義を進めていきました。テレアポ代行・インサイドセールス代行を行う弊社では、より受注確度の高いアポイントをご支援先へトスアップできるようにするため今後も定期的に社内研修を実施していく予定です。
- 研修実施概要
開催日：7月7日(木)11:00～12:00
形式：オンライン
参加人数：6名
※研修中の様子。6名のメンバーが出席。アーカイブ対応をし、全メンバーがいつでもどこでも視聴できる環境をつくっています。
- 株式会社営業ハックについて
株式会社営業ハックは「売上を2倍にするお手伝い」をさせていただき「営業の悩みを0にする」会社です。代表の笹田の体験・経験から、営業戦力不足を解決することで売れる組織をつくることができると考え、営業マネジメントコンサルティングを行っています。また「誰よりも現場を知る営業コンサルタント」として営業に関する実態調査や分析を行い、時代に合わせた営業とは何かを常に追いかけています。その経験や分析から、企業様への営業研修も実施しています。
＜営業支援サービス＞
売上2倍ソリューション（https://hiroshi-sasada.com/lp/double-earnings-solution/）
- 研修・ウェビナーに関するお問い合わせ先
株式会社営業ハック
TEL：03-6689-2277
e-mail：info@eigyou-hack.com
【会社概要】
会社名：株式会社営業ハック（カブシキカイシャエイギョウハック）
所在地：〒150-0013 東京都港区浜松町2丁目2番15号 浜松町ダイヤビル2F
代表者：笹田裕嗣
設立：2018年4月13日
URL：https://eigyou-hack.com/
事業内容：営業コンサルティングおよび代行支援事業
