【医療機関向け】0円でスタートできるOnlineShop運営フルサポートサービス『Dr2C（ドクタートゥーシー）』サービス開始！美容や健康を求める消費者にクリニック品質の商品をお届け。

新規事業プロダクト開発支援を提供する株式会社テックファクトリー（本社：東京都品川区、代表取締役粟島正俊、以下「テックファクトリー」）はこの度、医療機関向けECプラットフォーム『Dr2C（ドクタートゥーシー）』を2023年6月2日（金）より提供を開始いたします。

クリニックのOnlineShop立ち上げから運営までの課題をまとめて解決！仕入れや配送もワンストップで対応する医療機関向けECプラットフォーム『Dr2C（ドクタートゥーシー）』とは？

サービス開発の背景

実は医師にもあまり知られていない！？消費者のQOL向上ニーズに応える自由診療領域の選択肢とは？

世界的に注目が集まる予防医療、ヘルスケア、美容医療、フェムテック、メノテック市場。これらに共通するキーワードでもある自由診療（自費診療）では、様々な治療技術や製品が日々アップデートされています。しかし、こうした情報にたどり着くには積極的な情報収集も必要で、消費者にはもちろん医師であっても届きにくい状況と言えるでしょう。近年は、患者のQOLサポートの観点から自由診療を新たに導入するクリニックも増えていますが、情報や技術を取り入れるのに加え、運営体制や教育などの一定のハードルがあるのも事実です。

こうした背景を受けて、クリニックの負担を最小限かつスピーディーに消費者の潜在的なニーズに対して具体的なサービス提供を可能にする、医療機関専用のOnlineShop運営フルサポートサービス『Dr2C（ドクタートゥーシー）』が誕生しました。

サービス概要

医療機関専用のOnlineShopがコストゼロ、リソースゼロ、スペースゼロでスタートできます。

OnlineShopの構築はもちろん、商品の選定、仕入れ、在庫、梱包、配送、オンランカウンセリングまでもをフルサポート。立ち上げから運営の課題をまとめて解決します。初期コストや月額利用料なども一切不要。専任のスタッフやスペースも必要とせず、リスクを最小限にスタートできます。

●主な特徴・機能

・LINEで完結！フレンドリーなショッピング体験

・薬機法に準拠したOnlineShop

・有人チャットによるカスタマーサポート

・人気の商品が予めラインナップ

・決済、在庫管理、注文処理、配送もお任せ

・院内POPやカタログ、梱包資材など準備不要

・専任スタッフの雇用や育成、オペレーション構築も不要

まずはメディカルコスメから

美容医療市場の拡大とともに、医療機関専売の化粧品（メディカルコスメ）に注目が集まっています。コロナ渦で医療機関に通わずとも高い効果性を実感できるといった声がSNSを中心に広まり、ダウンタイム中の写真や動画の投稿が反って注目を浴びるといった現象も相まって、市販の化粧品から乗り換える消費者も増えてきています。

一方で、こうした製品の取り扱いは美容クリニックが中心で、美容医療に馴染みのない消費者とはまだまだ距離があるのも事実です。私たちは、こうした消費者のQOL向上に対する潜在的な需要こそ、一般診療クリニックが新しい価値を生み出すチャンスと捉えています。まずはメディカルコスメ領域から消費者とクリニックとの新たな懸け橋となり「かかりつけ医の新しい価値創造と経営強化」の一助となるようサービス向上に努めてまいります。