ジョブ型人事クラウドJOB Scopeを提供するDEFiDE　1on1面談のテキスト化と要約・面談者の感情分析機能を提供

HRテックサービス、FinTechサービス、AIビジネスを展開するDX戦略コンサルティングファームのデフィデ株式会社（所在地：東京都千代田区、代表取締役：山本哲也）は、2023年5月9日（火）ジョブ型タレントマネジメントクラウドJOB Scopeで提供するオンライン1on1ビデオ面談機能に、AIを活用して自動的に会話内容をテキストデータ化し重要ポイントを要約する機能。及び、フィードバック面談相手の会話時の感情を、映像・音声の抑揚・会話内容から分析する感情分析機能を6月にリリースします。

画像：オンライン面談と会話のテキスト化

独立行政法人情報処理推進機構（IPA）が2023年2月に発表したDX白書2023 『進み始めた「デジタル」、進まない「トランスフォーメーション」』では、日本企業のデジタルトランスフォーメーションが遅れている事がデータを交えて指摘されています。第4部第1章「日米調査にみるDXを推進する人材」の中で、「スキル実績機会や評価・フィードバックの提供」は、日本は米国に比べて割合が著しく低いと指摘。日本企業におけるDX人材育成に関する支援が遅れている事が明らかになっています。

引用：情報処理推進機構（IPA）「DX白書2023」第4部デジタル時代の人材　JOB Scope作図

JOB Scopeは、経営理念から組織・職務定義の上、採用・配置・キャリア開発、目標管理・1on1フィードバック面談・評価・賃金査定・サーベイ・評価分析が包括的かつシームレスに連動するタレントマネジメントサイクルを実現します。今回提供するAIによる面談記録・要約・面談者の感情分析は、日本企業に不足するフィードバック面談をオンラインで簡単にいつでも、どこからでも実施できる機能です。

図：JOB Scopeタレントマネジメントサイクル

1on1面談は記録され、会話内容は自動的にテキストデータに変換されます。さらにAIによって重要ポイントの要約が行えます。加えて、米国の心理学者ポール・エクマンの感情と表情に関する先駆的な研究による普遍的に人に共通する6つの表情をAIで分析し、1on1フィードバック面談時の被評価者の感情を「喜び・驚き・怒り・嫌悪・恐れ・悲しみ」で分析しグラフ化します。