2022年12月22日から、消費者と企業の新たな出会いの機会提供とアンケートの更なる回収率アップのため『イノベーションガチャ』を新たに導入した。
- イノベーション自販機(マシーン)とは
『イノベーション自販機(マシーン)※以下、イノベーション自販機』は、群馬県内の企業と群馬県民の「出会いを演出し→即購入を促し→接点を増やし→ロイヤルカスタマーとして継続して繋がり続け→アンケートを活用したテストマーケティングができる」という「県民の県民による県民のためのイノベーション」を起こすことで、
「県内企業の活性化、ひいては群馬県の活性化」を目的に、2022年9月より『自販機をさがせ!』事業を手がける『株式会社駐車場をさがせ』の船越谷尚彦社長の指揮の元、運用を開始した。
株式会社駐車場をさがせHP:https://www.sagase.com/
自販機をさがせ!HP:https://jihanki.sagase.com/
2022年9月当初は、イノベーション自販機で商品をご購入いただいたお客様に『各商品の販売元である実店舗に足を運んでいただく』ことを目的としていた。
そのため、お客様がフィードバック(アンケートの回答)をすると実店舗で使用できるクーポンを配布する仕組みを作り、
群馬県庁を大きな幹に見立てた大樹が目を引く鮮やかな外観とデジタルサイネージ、ラジオや新聞への露出により、たくさんの来庁者のみなさまにご利用いただいている。
- イノベーションガチャの導入
2022年12月22日からは新たな目的として『思いがけない商品との出会いという付加価値の提供』『フィードバックの回答率向上』を掲げ、イノベーションガチャを導入しての新たな試みを開始した。
イノベーションガチャの導入にあたってはNETSUGEN、参画企業の協力により実現することができた。
ランダムに入れられた群馬県内企業の商品をガチャの中に入れることで、イノベーション自販機で購入できる『お客様自身が「欲しい!」と思った商品』だけでなく、『「思いがけない商品」との出会い』を届けることができるようになった。
イノベーション自販機で商品を購入後、アンケートに回答し、回答完了画面をNETSUGENのスタッフに提示することで「イノベーションガチャ」を1回体験できるコインがもらえる仕組みだ。
イノベーションガチャが導入開始された2022年12月22日には、当日群馬県庁に来庁されていた経済産業大臣の西村康稔大臣がファーストガチャを回した。
西村康稔 経済産業大臣(左) 山本一太 群馬県知事(右)
- イノベーション自販機で価値ある体験を
イノベーションガチャの導入により「思いがけない商品との出会い」という付加価値をつけたことで、
アンケートの解答数は導入前に比べて約6倍(2023年1月10日現在)にも増加し、「お客様と企業の繋がりの創造」の機会提供に繋がっている。
お客様と企業の繋がりの創造、お客様と思いがけない商品の出会いの創造という「出会いの価値」を高めた体験ができるイノベーション自販機を、
群馬県庁32階「NETSUGEN」にてご体験ください。
- 設置場所
群馬県庁32階・官民共創スペース「NETSUGEN」
(NETSUGEN会員以外の方もご自由にご利用いただけるスペース内)
〒371-0026 群馬県前橋市大手町1丁目1−1
- 株式会社Sunset films
群馬県、北関東を拠点にホームページ・ECサイト制作、映像制作・ドローンによる空撮、ロゴデザイン、パンフレットや名刺などのグラフィックデザインを通じて、企業のブランド価値や商品開発など、クライアントと共に歩み、結果を求めるトータルブランディング会社。
群馬県・北関東では初となる、クライアントを一括サポートできるワンストップシステムで課題を解決し、高品質のクリエイティブサービスを提供している。
群馬県高崎市新保町16番地
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HP:https://sunsetfilms.co.jp