- 設立の背景
DXが各方面で進展している現在、スタートアップをはじめとするデータを高度に活用する企業においては、データ活用・システム統合に関連し発生する問題を広く解決し、また組織自体の変容や業務フロー変容が必要不可欠となっています。
これらの必要課題を解決するためには、一気通貫で技術的課題の解決・システム化・運用までを行える組織を早急に備える必要があります。
そのような中において、顧客のカスタマーサクセス実現に貢献するべく、システム統合を推進しているユヒーロとカスタマーサクセスを推進しているアディッシュ社の、異なる業務領域を持つ2社が合弁会社を設立するに至りました。
- 今後の展開
未来が複雑性や不確実性を持ち、素早い変化を遂げる現代においては、適応力と柔軟性のある組織が求められます。
適応力がある柔軟な組織を構築・維持するためには、全員が自律し自己マスタリーを高める思考を持ち、常に世の中の変化を捉え学習し続ける必要があり、各々が自身の資質や価値観を見つめ立場や役割などによって解釈の枠組みや捉え方が異なることを理解し受け入れることが求められます。
アディッシュオーパスは、適応力があり変化にも柔軟な組織を有し、常に自身を見つめながら学習し続ける様々な分野のプロフェッショナルが、カスタマーサクセス実現に貢献いたします。
また、我々ユヒーロは、資本主義社会で生じ始めている他者承認に伴う緊張感や不必要な仕事による忙しさの加速がもたらす働き手のウェルビーイングの低下を問題視し、2016年以降、さまざまな取り組みを行うことで、他者への信頼による心理的なゆとりや安全性をもとに、個人のウェルビーイングの向上を実現してまいりました。
この環境作りと心理的安全性確保の取り組みにより、全員が常に最高のパフォーマンスを発揮し世界中で活躍するエンジニアと協力しており、結果として生まれるユヒーロのエンジニアリング成果はお客様より高い評価をいただいています。
ユヒーロは、引き続き先進的な取り組みによってエンプロイーサクセスの実現を目指し、さらにアディッシュオーパスとの取り組みを次の時代の人材育成の制度開発などの教育・メンタリングに活かし、経験・知識としてユヒーロの土壌に組み込むことで、新たな次の時代で活躍できるメンバーを育成すると共に、顧客へのサービスをより一層強化して参ります。
■アディッシュ株式会社 会社概要
代表取締役：江戸浩樹
所在地：東京都品川区西五反田1-21-8 ヒューリック五反田山手通ビル6階
事業内容：
・スタートアップの成長支援とこれに伴う適応課題の解決
・カスタマーサクセス/カスタマーサポートの設計・コンサルティング・運用サービスの提供
・誹謗中傷および炎上対策、学校向けネットいじめ対策
サイト: https://www.adish.co.jp/
■株式会社ユヒーロ 会社概要
代表取締役：上村孝寛
所在地：東京都千代田区有楽町2-10-1 東京交通会館ビル6階
事業内容：
・企業組織運営及びデジタルマーケティング戦略のコンサルティング
・デジタル基盤の構築、保守、運用
サイト： https://www.uhero.co.jp/uhero/
