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行動データを活用することで、CX(顧客体験)を改善し、新たな売上を生み出すことができます。
今回のセミナーでは、自社データをCX観点で活用することで、ビジネスの課題を解決していく方法を事例を交えて紹介します。
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このような方におすすめ
・CX改善に取り組みたい方
・CXにおける課題を感じているものの、解決策には至っていない方
・CX改善への取り組みとして、行動データを活用していきたい方
・アパレル、コスメ、家具、生活雑貨、食料品、家電、金融、住宅などのマーケティングご担当者
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セミナー開催概要
■開催日時
2023年10月18日(水)15:00 ~ 16:00
■セミナータイトル
顧客の行動データから最高のCX(顧客体験)を導き出す方法
■登壇者
・ネットイヤーグループ株式会社 プロデューサー 高杉 祐斗 氏
・ネットイヤーグループ株式会社 ディレクター 本田 翔 氏
・株式会社Sprocket 代表取締役 深田 浩嗣
■開催場所
オンライン
■参加料金
無料
■参加方法
オンライン配信(事前登録制)でZoomを使用いたします。お申し込み完了後、視聴用URLをお送りいたします。
■参加登録
下記ページより、入力フォームに必要事項をご記入の上、お申し込みください。
■主催
ネットイヤーグループ株式会社
株式会社Sprocket
※主催と競合するサービスや事業を展開されている企業からのご参加はお断りする場合がございます。
※プログラムは変更となる場合がございます。
※Zoomアプリをダウンロードしていなくても、ブラウザから参加することが可能です。
参加URLをクリック後、「ブラウザから参加してください」をクリックし、ご参加ください。
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ネットイヤーグループ株式会社(東証グロース:証券コード 3622)について
「ビジネスの未来をデジタルで創る。ビジネスの未来をユーザーと創る。〜ユーザーエクスペリエンスからすべてが始まる。~」をミッションとして、デジタル時代のマーケティングコンサルティング、デザイン思考によるUX、サービスデザイン、システム開発、マーケティングツールの企画販売などを通じ、企業のロイヤルティマーケティングやエンゲージメント強化のご支援をしています。
・所在地:東京都中央区銀座2-15-2 KR GinzaⅡ
・代表者:代表取締役社長 林田敏之
・設立日:1999年7月
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CX改善プラットフォーム「Sprocket」について
Sprocketは、Webサイト・アプリの課題発見から施策実施、改善まで一連のPDCAサイクルを回すことでOne to Oneコミュニケーションを実現するCX改善プラットフォームです。
Sprocketでは、顧客がWebサイトで取った行動を「行動データ」としてリアルタイムに収集しています。行動データを分析・活用することで顧客心理を解明し、顧客にとって理想的な体験を提供することが可能です。
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株式会社Sprocketについて
株式会社Sprocketは、「テクノロジーで、人と企業が高め合う関係を作る」をミッションに、Webサイトやアプリにおける成果創出コミットメントサービスを提供しています。
名称株式会社Sprocket(英文社名 Sprocket Inc.)
設立2014年4月
所在地〒141-0031 東京都品川区西五反田7-24-4 K.U.ビル6階
事業内容CX改善プラットフォーム「Sprocket」の開発・運用とコンサルティングによる成果創出コミットメントサービスの提供
代表者深田 浩嗣(ふかだ こうじ)