松井証券株式会社（以下「当社」）は、10月23日（月）（予定）より、専門の相談員が米国株取引に関する投資判断をサポートする「株の取引相談窓口（米国株）」を開設します。
「株の取引相談窓口」は、専門の相談員が、お客様一人ひとりのご希望や投資のスタンスを伺った上で、「銘柄の探し方」や「売買の材料探し」「取引タイミング」など、個別銘柄の取引内容に関するご相談にお応えするサービスとして2020年12月より提供開始いたしました。サービス開始から現在まで、日本株取引に関する相談のみ受け付けておりましたが、新たに米国株取引に関する相談の受付も開始いたします。
日本株・米国株の個別銘柄について、投資判断まで相談できるのは、ネット証券業界初となります。
当社では、『お客様の豊かな人生をサポートする』という企業理念に基づき、お客様に安心して、快適にお取引いただけるサービス提供に努めております。
お客様サポートにおいても、本サービスの提供をはじめ、為替変動が大きい時間帯や米国株市場の取引時間である早朝・深夜帯（24時まで）も電話と有人チャットでお客様をサポートする「米国株サポート」「FXサポート」、さまざまなご質問に24時間365日対応するAIチャットなど、お客様のニーズに合わせたサポート体制を整えております。
このような様々な取り組みにより、「HDI格付けベンチマーク」【証券業界】「問合せ窓口」部門、「Webサポート」部門における13年連続の最高評価「三つ星」獲得や、『2023年 オリコン顧客満足度®調査』ネット証券 初心者部門での第1位受賞など、外部機関からも高い評価もいただいております。
■「株の取引相談窓口」について
松井証券では、現在、「銘柄の探し方」や「売買の材料探し」などに関するツールの操作説明から、日本株の個別銘柄の「取引タイミング」まで、幅広い内容に関するご相談を承る「株の取引相談窓口」をご用意しています。
本サービスは松井証券の口座をお持ちのお客様限定のサービスです。無料でご利用いただくことができ、事前予約も可能です。
（受付時間）平日 08:30〜17:00
＜お客様から実際にいただいたご相談例＞
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銘柄の探し方 |
材料探し |
この株、買ってもいいの？ |
いつ売ればいいの？ |
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入金してみたけど、どんな株を買えばいいの？ |
他の投資家は何を見て株の取引をしているの？ |
この株、今は割安？割高？ |
短期投資と長期投資、どっちにするべき？ |
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大型株とか小型株って何？どっちが自分に合っているの？ |
株式相場のニュースを見たけどなんだかよくわからない。どういう意味？ |
最近損失ばっかりだぁ、ナンピン買いしてもいいのかな？ |
利益は出ているけど、もう少し上がるんじゃないかなと思って迷っている。 |
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今、注目されている業種って何？ |
決算どうだった？ |
下がってきたけど、指値ってどうやって決めればいいの？ |
塩漬けになっている株、どうすればいいの？ |
松井証券は、投資体験を通じて、お客様の豊かな人生をサポートするため、投資が楽しくなるようなアイデアあふれる商品・サービスの提供を目指します。
以上
※1 当社調べ、オンライン証券大手 5 社（当社、SBI 証券、楽天証券、マネックス証券、au カブコム証券）と比較、2023 年9月14日現在。
＜取扱商品のリスクおよび手数料等の説明＞
口座基本料について https://www.matsui.co.jp/disclaimer/apply.html
米国株取引について https://www.matsui.co.jp/disclaimer/us_stock.html
業者名等 松井証券株式会社 金融商品取引業者 関東財務局長（金商）第164号
加入協会名 日本証券業協会、一般社団法人金融先物取引業協会
