【主要オンラインマスメディア信頼度調査】「消費者はオンラインメディアをどの程度信頼しているのか？」

広告メディアプランニングに特化したプランニングファームである株式会社VOSTOK NINE（本社：東京都渋谷区、代表取締役：三宅規仁、読み：ヴォストークナイン）は、「主要オンラインマスメディアの信頼度調査」を全国4,000人（内、有効回答者数3,512人）を対象に実施し、その調査結果をお知らせいたします。

当社VOSTOK NINEは、メディアプランニング（6媒体広告投資プランニング）領域のあらゆる業務を広告代理店向けに提供するプランニングファームです。当社が広告投資プランニングを行う際、リーチが取れる広告面の選定は基本としつつも更に一歩踏み込むケースが多く、そういった踏み込んだ議論の中で広告に対する信頼性を議論するケースが増えてきました。そのような経緯から広告投資プランニングにおける一指標としての活用を見込み、このたび主要オンラインメディアが発信する情報に対する信頼性に関するアンケートを行い、主要オンラインメディア信頼度調査を実施いたしました。

本調査リリースでは、全調査内容から一部の結果を抜粋し報告しておりますが、主要オンラインメディア46メディアを8カテゴリ別に性別・年代で分析した結果は、当社のnoteにて詳しく解説しております。

note：https://note.com/vostoknine/n/nf2d853e77006

詳細および質問等につきましては下記までお問合せ下さい。

mail：hello@vostoknine.jp

調査項目（抜粋）

【１】オンラインメディアで提供される情報の信頼性について

　１－１：メディア利用者全体（有効回答者数 n=3,512）

　１ー２：メディア利用者の性別・年代別

【２】メディア別・カテゴリ別からみる信頼性

　２－１：＜動画・音楽メディア＞カテゴリにおけるメディア別の信頼度

　　　　　カテゴリ　　：動画・音楽メディア

　　　　　対象メディア：「TVer」「radiko」「Spotify」「Netflix」

　　　　　　　　　　　　「ABEMA」「YouTube」「ニコニコ動画」

　２－２：＜SNSメディア＞カテゴリにおけるメディア別の信頼度

　　　　　カテゴリ　　：SNSメディア

　　　　　対象メディア：「Instagram」「Pinterest」「Pixiv」「Twitter」

　　　　　　　　　　　　「Facebook」「Threads (an Instagram app)」「TikTok」

【３】カテゴリ別×年代別の信頼性

　　　　カテゴリ：・動画・音楽メディア

　　　　　　　　　・SNSメディア

　　　　　　　　　・ニュース（キュレーション）

　　　　　　　　　・新聞・雑誌系

　　　　　　　　　・レシピサイト

　　　　　　　　　・スポーツ

　　　　　　　　　・グルメサイト

　　　　　　　　　・漫画アプリ

　　　　　年代別　：10代、20代、30代、40代、50代

調査概要

「オンラインメディアで提供される情報への信頼性に関するアンケート」調査

下記のオンラインメディアで提供される情報をどの程度信頼していますか。

●調査対象メディア :

全46メディア

YouTube / LINE NEWS / Instagram / Facebook / Twitter / Cookpad / 食べログ / クラシル / TikTok / ホットペッパービューティー / SmartNews / Pixiv / ぐるなび / Spotify / DELISH KITCHEN / radiko / @cosme / ニコニコ動画 / Pinterest / 価格.com / Netflix / TVer / Sportsnavi / 日本経済新聞電子版 / MSN Japan / ABEMA / 朝日新聞デジタル / ホットペッパーグルメ / 文春オンライン / 読売新聞オンライン / DAZN / 楽天レシピ / 東洋経済オンライン / Retty / Gunosy / Itmedia / Threads (an Instagram app) /

LINEまんが / ピッコマ / 漫画UP！ / 少年ジャンプ+ / マガポケ / めちゃコミック / マンガBANG！ / マンガワン / マンガPark

●カテゴリ：

8カテゴリに分類

「動画・音楽メディア」「SNS」「ニュース（キュレーション）」「新聞・雑誌系」「レシピサイト」「スポーツ」「グルメサイト」「漫画アプリ」

●回答項目（SA）：

非常に信頼できる / ある程度信頼できる / 半々くらい / あまり信頼できない / 全く信用できない / この情報源を使わない

・調査対象 : 全国、15歳から59歳までの男女4,000人　

　　　　　　n = 4,000（有効回答者数 : n = 3,512）　

・エリア : 全国

・調査日 : 2023年8月10日

・調査手法 : オンライン調査

・調査機関 : Freeasy

※各メディア利用者の回答において、「非常に信頼できる」「ある程度信頼できる」の回答者を、『信頼出来る』に、「あまり信頼できない」「全く信用できない」の回答者を『信頼出来ない』と分類し、各割合をグラフ化。

グラフは、『信頼できる』（「非常に信頼できる」「ある程度信頼できる」）、『半々くらい』、『信頼出来ない』（「あまり信頼できない」「全く信用できない」）の3分類で構成しております。

※調査対象者は15歳以上のため「10代」の表記は「15歳〜19歳」の結果となります。

※調査対象メディアにおきまして、比較サイト（ホットペッパービューティ・価格.com・@cosme）は、アンケート取得はしてるものの利用傾向に性差が大きいため今回のサマリーからは除外しております。

【１】オンラインメディアで提供される情報の信頼性について

　１－１：メディア利用者全体

「下記のオンラインメディア（※）で提供される情報をどの程度信頼していますか」の質問に対し、「信頼出来る」「半々くらい」の回答を合わせると全体の79.1%、「信頼出来ない」が20.9%となっており、大多数の利用者が情報源として一定の信頼を持って利用していることが分かりました。

※ 調査対象メディア

LINEまんが / ピッコマ / 漫画UP！ / 少年ジャンプ+ / マガポケ / めちゃコミック / マンガBANG！ / マンガワン / マンガPark

【１】オンラインメディアで提供される情報の信頼性について

　１ー２：メディア利用者の性別・年代別

１－１において、「信頼出来る」の回答者を「性別・年代別」で傾向を見てみました。

男女共に若年層において特に各オンラインメディアに対して信頼感を持って接していることが分かります。また「50歳以上」も「20代〜40代」と変わらずオンラインメディアに同等の信頼感を持って利用していることがわかりました。

又、10代の約半数（女性の49.9% ・男性の49.1%）が利用するオンラインメディアに信頼感を持っていることが判明しました。

【２】メディア別・カテゴリ別からみる信頼性

　２－１：＜動画・音楽メディア＞カテゴリにおけるメディア別の信頼度

動画・音楽メディアのカテゴリに分類し、個別メディアごと（「TVer」「radiko」「Spotify」「Netflix」「ABEMA」「YouTube」「ニコニコ動画」）に、信頼出来るか否かを質問しました。

信頼度の高い順に「TVer」（57.1%）、「radiko」（55.2%）が挙げられ、民放系メディアへの信頼性が高い傾向にありました。「YouTube」に代表されるユーザー投稿型メディアに比べるとコンテンツ数は少ないものの、情報の信憑性がある程度担保されている高品質なコンテンツが多い傾向にあり、このような側面も評価されている可能性があると推測します。

【２】メディア別・カテゴリ別からみる信頼性

　２－２：＜SNSメディア＞カテゴリにおけるメディア別の信頼度

SNSメディアのカテゴリに分類し、個別メディアごと（「Instagram」「Pinterest」「Pixiv」「Twitter」「Facebook」「Threads (an Instagram app)」「TikTok」）に、信頼出来るか否かを質問しました。

主要SNSにおいて高い信頼性を獲得しているメディアは、「Instagram」（38.7%）が頭一つ抜けている状態となり、他SNSメディアは、ほぼ横並びの結果となりました。

ただしSNSの性質上、年代によって利用傾向が大きく異なるため、本調査の解説note（URL）にて、「性別・年代別」での傾向について詳しく説明しています。詳細はこちらnoteをご参照ください。

【３】カテゴリ別×年代別の信頼度

主要オンラインメディアを７カテゴリに分類（「動画・音楽」「SNS」「ニュース（キュレーション）」「新聞・雑誌系サイト」「レシピサイト」「スポーツ」「グルメサイト」「漫画アプリ」）し、さらに年代別（10代、20代、30代、40代、50代）に、信頼度を調査しました。

本調査によって、各カテゴリにおいて世代間の違いが比較的明確に出ているのが「動画・音楽」「SNS」「新聞・雑誌系サイト」および「漫画アプリ」という結果となりました。

本調査実施における当社の想い

このたび「主要オンラインメディア信頼度調査」の調査結果をお届けしました。

最後に調査実施の背景を簡単にお伝えさせて頂きます。

広告主企業および広告代理店のみなさまは、広告投資設計を行う際、「期待するターゲットにリーチ出来る広告面」を選定し（一般的にリーチマックスと呼ばれる考え方です。）プラニングを進める事が多いと思います。

オンライン広告は広告在庫がオフライン広告とは比較にならない程多く、結果として多種多様な「広告メッセージ」が消費者に襲いかかる環境になっています。そういった環境の中でもしっかりと印象に残る広告を消費者に届けるためには、クリエイティブに強烈なアイデアがあることはもちろんのこと、それ以外にもメディア領域のプランナーも「今回のアイデアが “より浸透しやすい広告面” はどこなのか？」とリーチマックスから一歩踏み込んだ広告投資設計を行う必要があると感じています。

その踏み込み方は、広告主や商品、メッセージ、アイデア、それらに応じて無限に存在しますが、その切り口のひとつとして、今回は “信頼度” という切り口のご紹介とその調査結果を公表させて頂きました。

より詳細な解説について

「消費者はオンラインメディアをどの程度信頼しているのか？｜VOSTOK NINE」

note：https://note.com/vostoknine/n/nf2d853e77006

本リリース内データのご利用にあたって

本調査データをご利用の際には、引用元に、「VOSTOK NINE オンラインマスメディア信頼度調査 2023年8月」である旨のご記載をお願いいたします。

株式会社VOSTOKNINEについて

VOSTOK NINEは2023年現在、国内で唯一（※）の「広告（6媒体）メディアプランニング」に特化した会社です。所属する全員が一定（目安10年以上）の経験を持ったメディアプランナーのみ、という一風変わった組織です。広告が社会にとってより役に立つ存在になる未来を目指し2022年1月にメディアプランナーである三宅と江口の2名で立ち上げました。

※VOSTOK NINE調べ

HP：https://vostoknine.jp/

note：https://note.com/vostoknine

会社概要

会社名　：株式会社VOSTOK NINE（読み：ヴォストークナイン）

設立　　：2022年1月6日

役員　　：代表取締役三宅規仁　取締役江口健

事業内容：広告メディアプランニング業務（広告投資プランニング業務）

お問合せ先

mail：hello@vostoknine.jp