東日本電信電話株式会社（以下、NTT東日本）は、以下のとおり、本社組織の見直しを行います。
１． 概要
重要度や影響度の高いネットワーク工事や基幹システムの更改等に際し、品質・切替え手順等の事前チェック強化および事後検証によりクオリティアシュアランス(品質管理・品質保証)を高め、一層のリスクマネジメントを図るため、新たに「品質保証室」を内部監査部に設置します。加えて、高い専門性を有する外部有識者等の第三者が切替えの実施判断やコンティンジェンシープラン（緊急時対応計画）の評価を行う社内委員会を新たに創設します。
あわせて、これまで取り組んできている「ネットワーク工事およびシステム開発に関する品質管理・統制」について、品質管理機能を一層強化するため、ネットワーク事業推進本部 サービス運営部に「ネットワーク品質管理室」、デジタル革新本部 デジタルイノベーション部に「システム品質管理室」をそれぞれ設置し、ネットワーク工事・システム開発における品質の担保、重要工事・プロジェクトの横断的なマネジメント、社外等の事例・ノウハウの収集と展開・指導等を実施してまいります。
NTT東日本はこれらの取り組みを通して、より安定的な事業運営・サービス提供に努めてまいります。
重要度や影響度の高いネットワーク工事や基幹システムの更改等に際し、品質・切替え手順等の事前チェック強化および事後検証によりクオリティアシュアランス(品質管理・品質保証)を高め、一層のリスクマネジメントを図るため、新たに「品質保証室」を内部監査部に設置します。加えて、高い専門性を有する外部有識者等の第三者が切替えの実施判断やコンティンジェンシープラン（緊急時対応計画）の評価を行う社内委員会を新たに創設します。
あわせて、これまで取り組んできている「ネットワーク工事およびシステム開発に関する品質管理・統制」について、品質管理機能を一層強化するため、ネットワーク事業推進本部 サービス運営部に「ネットワーク品質管理室」、デジタル革新本部 デジタルイノベーション部に「システム品質管理室」をそれぞれ設置し、ネットワーク工事・システム開発における品質の担保、重要工事・プロジェクトの横断的なマネジメント、社外等の事例・ノウハウの収集と展開・指導等を実施してまいります。
NTT東日本はこれらの取り組みを通して、より安定的な事業運営・サービス提供に努めてまいります。
２． 実施時期
2022年11月1日（火）
(別紙)NTT東日本の組織図
