荷物預かりサービス「エクボクローク」初の海外進出へ！1カ国目は台湾にて2023年8月4日よりサービス提供開始

ecbo株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：工藤慎一、以下 ecbo ）は、SANPU TRAVEL GROUP（三普旅遊集團　本社：台湾台北市、代表取締役：謝憲治）およびH.I.S.台湾（三賢旅行社　本社：台湾台北市、代表取締役：謝憲治）と提携し、2023年8月4日より荷物預かりサービス「ecbo cloak（エクボクローク）」の台湾展開を開始することをお知らせいたします。

（左より、H.I.S.台湾台北支店統括支店長佐瀨友一氏、ecbo代表取締役社長工藤慎一、株式会社三普旅行社代表取締役社長謝長成氏）

台湾進出の背景

2017年1月のサービスローンチ以来、日本各地の主要駅周辺を中心に荷物預かりサービスを提供してきた「エクボクローク」のユーザー層のうち、インバウンドユーザーの中では台湾人が最も多く、数万人の台湾人ユーザーにご利用いただいています。

また、日本人が多く訪問している国・地域として台湾は第4位*と、例年多くの日本人が台湾を訪れています。

観光やビジネスで年間2,179万人（2022年）が訪れる台湾においても、およそ7割の人が15〜30分以上コインロッカーを探しています。台北駅の場合、毎日約50万人が利用する駅であるのに対し、数百個ほどのコインロッカーしかありません。

日本で多くの荷物預かり課題を解決してきた「エクボクローク」を台湾でも展開することにより、現地の国内旅行者や出張者、日本や他国からの渡航者が快適に荷物を預けられるようになります。

*JNTO 各国・地域別　日本人訪問者数〔日本から各国・地域への到着者数〕（2016年～2020年）

https://www.jnto.go.jp/statistics/data/pdf/20220610_4.pdf

SANPU TRAVEL GROUP、H.I.S.台湾との提携について

SANPU TRAVEL GROUPは、1978年に創業した台湾の「旅の総合商社」であり、現在は旅行事業やホテル事業から飲食、不動産事業まで幅広いサービスを展開しています。

日本の大手旅行会社グループ、H.I.S.の台湾現地法人であるH.I.S.台湾では、約30年に渡り日台のインアウトバウンドを推進しています。

今回、ecboの初の”カントリーパートナー”として、両社に「エクボクローク」の台湾における運営権利を委託し、現地で荷物預かりサービスを提供します。

両社が持つ観光関連のネットワークや現地の方々への訴求チャネルなどを活用し、「エクボクローク」を台湾全土へと展開していきます。

「エクボクローク」提供場所

台湾・台北市内を中心に30店舗にて提供を開始します。

各店舗の詳細・荷物預かり予約は「エクボクローク」アプリよりご確認ください。

＜「エクボクローク」導入店舗の一部紹介＞

・京盛宇永康概念店（台湾茶店）　https://www.jsy-tea.com/pages/store-info

・金玉堂市府店（文房具店）　http://www.jytnet.com.tw/ap/store_detail.aspx?filter=2b99c884-8386-400f-bf75-11c288ecfbcb&sn=aaf28f54-3eb7-4d2c-b764-2aea6b6de0ea

・陸寶（Lohas Pottery）迪化街旗艦店（陶磁茶器店）https://www.lohaspottery.com.tw/store.ftl

「エクボクローク」台湾イメージ動画

30秒動画：https://youtu.be/aUE-iNgtoFU

60秒動画：https://youtu.be/dMcbS_1futQ

「エクボクローク」について

「ecbo cloak（エクボクローク）」は、スマホ予約で簡単に荷物を預けることができるサービスです。駅構内や郵便局、カフェなど、現在地から近い場所で荷物預かりが可能な施設を検索し、事前予約で確実に預けることができます。

2017年1月よりサービスを開始し、2018年2月にはJR東日本、JR西日本イノベーションズなどから資金調達をし、JR駅構内をはじめ国内で1000箇所以上に荷物預かりサービスが導入され、不足するコインロッカーに対して新たなソリューションを提供することができています。

今後、台湾においては、2025年までに500店舗で利用可能にし、またアプリから簡単に荷物を配送できるサービスの実現も目指しています。

SANPU TRAVEL GROUP（三普旅遊集團）概要

「旅の総合商社」として、交通、宿泊、食事、物販、観光など異なる旅行サービスを垂直型に統合したバリューチェーン（価値連鎖）を構築し、品質の高いサービスを提供する、ユニークな企業集団です。

台湾を拠点に旅行、ホテル、運輸、飲食、投資、商社、不動産、社会福祉などさまざまな事業を行っています。

三普旅遊集團

私達は「旅の総合商社」として、交通、宿泊、食事、物販、観光など異なる旅行サービスを垂直型に統合したバリューチェーン（価値連鎖）を構築し、品質の高いサービスを提供する、ユニークな企業集団です。

H.I.S.台湾（三賢旅行社）概要

海外70か国163都市271拠点を持つ日本の大手旅行会社グループ、H.I.S.グループの台湾現地法人です。

台湾では拠点設置から約30年に渡り日台のインアウトバウンドを推進。東北では福島県におけるチャーター便の就航やプロモーションに注力。旅行ツアー事業の他、台湾最大級ホテルチェーン「グリーンワールドホテル」の経営や、日本のローカル飲食店の台湾進出支援等、様々な領域で人とモノのインアウトバウンド事業を展開しています。