LLMを活用しカスタマーサポートのDXを行うAI Shiftが、セールスパートナーの募集を開始

株式会社サイバーエージェント（本社：東京都渋谷区、代表取締役：藤田晋、東証プライム市場：証券コード4751）の連結子会社でLLMのリーディングカンパニーとして対話のDXを推進する株式会社AI Shift（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：米山結人、以下AI Shift）は、プロダクトのセールスパートナーの募集を開始いたします。

■募集背景

当社は、カスタマーサポート業務のDXを推進するため、2016年からWEB上の問い合わせ対応を自動化する「AI Messenger Chatbot」、電話応対を自動化する「AI Messenger Voicebot」を各企業様向けに提供してまいりました。

既に累計導入社数が300社を超え、自治体・金融・小売・メーカー・サービス業など、あらゆる業界の企業様にご利用いただいております。

また2023年5月には、カスタマーサポートに特化した各企業専用LLM構築サービスの提供（https://www.ai-shift.co.jp/3466）を開始するとともに、東北大学の乾・坂口・徳久研究室と本領域に関する共同研究を始動(2023年6月)するなど、LLMを活用した対話のDX推進に注力しています。こうした取り組みの中で、LLMを活用したカスタマーサポートの自動化に対する問い合わせを多くいただいています。

■セールスパートナー募集

このような背景のもと、このたび当社では急増する多様なニーズに迅速にお応えするため、セールスパートナーの募集を開始いたしました。

セールスパートナー企業様は、当社のプロダクトをカスタマーソリューションに追加いただくことで、ラインナップの拡充ができるとともに、直近需要のあるLLMを活用したサービス提案を行うことが可能となります。

また、パートナー様がより良いご提案が出来るように当社ではパートナー様に向けた勉強会や資料の共有、ウェビナー、同行営業等、サポートを行ってまいります。

このような取り組みを通し、カスタマーサポート業界における人材不足や人件費拡大などの多くの課題解決に貢献するとともに、より多くの企業のカスタマーサポートのDXを促進したいと考えております。

■提供可能なソリューション

①「AI Messenger Chatbot」（https://www.ai-messenger.jp/）

②「AI Messenger Voicebot」（https://www.ai-messenger.jp/voicebot/）

③「LLMコンサルティング」（https://www.ai-shift.co.jp/3466）

■ 説明会開催

当社のプロダクト詳細とともに、導入前から導入後まで一貫してサポートする当社の強みなど、説明会にてご紹介いたします。説明会はオンラインで開催いたしますので、この機会にぜひお気軽にご参加くださいませ。

日時	①7月14日(金) 14:00~14:30 ①7月18日(火) 14:00~14:30 ①7月25日(火) 14:00~14:30 ※全日程同一内容となります。
場所	オンライン（Zoom）
費用	無料
申込み	AI Shift、販売パートナー説明会 \| 株式会社サイバーエージェントサイバーエージェントは「21世紀を代表する会社を創る」をビジョンに掲げ、新しい未来のテレビ「ABEMA」の運営や国内トップシェアを誇るインターネット広告事業を展開しています。インターネット産業の変化に合わせ新規事業を生み出しながら事業拡大を続けています。 www.cyberagent.co.jp