武蔵野クリーニング商会では、店舗から本部へ備品を発注する備品発注機能と、店舗への指示や連絡を行う業務連絡機能をメインとして、2023年4月より店舗Linkleの運用を開始、現在70店舗でご利用していただいています。
それまでFAXで行っていた発注業務を、店舗Linkleを利用しオンライン化することによって、FAX送信の未達や相互誤認識による備品発送の遅延を無くし、業務のスピードアップと本部及び店舗スタッフの業務負荷を大幅に削減することに成功しました。
■ 選定の理由について
導入決定にあたっては、
・クリーニング業の導入実績と課題解決の実績があること
・備品発注機能があること
を主に評価していただきました。
武蔵野クリーニング商会 常務取締役 大槻様より「欲しかった備品発注機能と、今後更なるDX化を進めるにあたって必要な機能を搭載している。いずれそれらを全部使えるようになりたいという希望を込めて選びました。」とコメントをいただいています。
■ 店舗Linkleについて（ https://hscproduct.com/tenpo/ ）
店舗Linkleは、多店舗チェーン業に特化した業務支援システムです。本部と店舗間で行われる業務連絡や報告業務を効率化することで、VMDや接客など本来の店舗業務に集中できる環境づくりをサポートします。本部は店舗の実施状況をタイムリーに把握し、店舗では店舗運営に必要な情報をこれ一つで管理できます。本部スタッフのテレワークや、エリアマネージャーの働き方を見直す際のインフラとしてもご活用頂けます。
■ 有限会社武蔵野クリーニング商会について（https://634929.jp/）
所在地：東京都練馬区東大泉5-20-2
代表者：代表取締役 松本 賢一
設立日：昭和41年10月（創業昭和32年）
事業内容：ファッション衣料、和服、毛皮、じゅうたん、靴、バック等衣料全般のホームクリーニング加工サービス
■ 問い合わせ先
北都システム株式会社
リテールサービス部 担当 日景
sales@hscnet.co.jp
