■背景と課題
世界的に人的資本経営の実現に向けた情報の開示が求められ、日本政府は人的資本可視化指針の中で、「人材育成・エンゲージメント・流動性・ダイバーシティ・健康/安全・労働慣行・コンプライアンス」の7つの分野における情報開示を推進しています。
しかし、「情報開示」の重要性が高まる一方で、従業員の知識や能力の測定方法や把握の仕方に関しては明確な仕組みが確立されておらず、「情報収集」における課題が存在しています。さらに、情報を収集したとしても、その「鮮度の低さ」や「表現の幅の狭さ」などが壁となり、真の企業価値と認識している開示内容に乖離が見られる可能性が大きいと言えます。また、従業員のスキルは人事評価や異動の判断材料として社内の一部でのみ共有される傾向があり、最大限に活用できかねているという背景がありました。
そこで、PHONE APPLIでは人的資本情報開示における「情報収集の難しさ・収集した情報と実際に使える情報の乖離・情報活用の最大化」という３つの課題を解決するために、本サービスの提供を開始するに至りました。
■新機能の概要
PHONE APPLI PEOPLEに追加する新機能として「AIプロフィールサマリー機能（プレビュー版）」を搭載。
従業員の潜在スキルを可視化し、リアルタイムに人的資本の把握が可能となります。
この機能は、従業員同士のTHANKSカードの情報をもとに、Azure OpenAI Service を用いて分析された「客観的な他己評価」をPHONE APPLI PEOPLEのマイプロフィールへ自動的に表示します。
<新機能のメリット３つ>
①自動更新による自己開示のサポート
PHONE APPLI PEOPLEのマイプロフィールが積極的に開示や更新されていない場合でも、「他者からもらったTHANKSカード」に基づいて個性や実績を反映した紹介文が自動更新されるため、鮮度の高い情報を閲覧することが可能となります。これらの情報は、組織全体で閲覧できるため自律的な従業員同士のつながりを深めたり、ロールモデルの発見やリスキリングの機会を創出したりなど、エンゲージメントの高い組織づくりにも役立ちます。
②従業員の潜在スキルが見える・使える情報が集まってくる
「Azure OpenAI Service」を掛け合わせることで、従業員のスキルや能力は履歴書に記載される肩書や資格にとどまらず、表現しにくい潜在的なスキルを可視化。自分では気付きにくい潜在的なスキルが明確になることで従業員は自己認識を高めるきっかけとなり、企業側は人的資本の測定基準の一つとして利用することが可能です。
③組織のコミュニケーション活性化に寄与
迅速に最適なスキルやキーワードに基づいて人材を探し出し、最適なツールを選択してコミュニケーションを取るなど、収集した情報をもとにネクストアクションを起こすハードルが低くなり、情報を活かす効率的なアプローチが可能となります。また、THANKSカードで感謝の気持ちを送りあい、承認しあうことでモチベーション向上につながります。
<サービス提供について>
提供開始日：2023年6月30日（金曜日）
※正式リリースは10月末日を予定しております。
※新規にご契約・ご利用されたいお客様はお問合せフォームよりご連絡ください。
※既存のお客様につきましてはご利用が可能なお客様のみご案内しております。
<日本マイクロソフト株式会社 パートナー事業本部 ISVビジネス統括本部 ISVパートナー本部長 清水 豊 様>
日本マイクロソフトは、この度のPHONE APPLI様の新機能リリースを心から歓迎いたします。
「Azure OpenAI Service」と「THANKSカード」を組み合わせることで、結果を得るまでに手作業での入力が必要とされた今までの環境から、人手を介さずに隠れた従業員の能力可視化を実現されております。AIの可能性を具現化する取り組みとして正式リリースへ向けたブラッシュアップを期待しております。
PHONE APPLI様のプロダクトは日本の人的資本活性化に貢献するソリューションとして開発されております。今後も日本マイクロソフトはPHONE APPLI様とのビジネス連携を通じ、AIの活用を通じた日本の人的資本活性化に貢献してまいります。
＜組織を強くするコミュニケーションポータル「PHONE APPLI PEOPLE」について＞
PHONE APPLI PEOPLEは、組織を強くするコミュニケーションポータルです。キーワードやスキルなどで社内の専門家を、名刺データからお客様や取引先を、それぞれ簡単に見つけだし、最適なツール(チャット、メール、電話、Web会議等)でコミュニケーションがとれ、コラボレーションを活性化させます。離れて働くことが当たり前になった時代に、「誰に相談するのが最適なのか？」を解決するサービスとして、多様な働き方の実現を目指す働き方改革推進企業様をサポートしています。
「PHONE APPLI PEOPLE」について詳しくはこちら
《株式会社PHONE APPLI会社概要》
代表取締役社長 ：石原 洋介
所在地 ：〒105-0001 東京都港区 虎ノ門4丁目3番13号 ヒューリック神谷町ビル8階
設立 ：2008年1月
資本金 ：398,365,710円
業務内容 ：PHONE APPLI PEOPLE（組織を強くするコミュニケーションポータル）等クラウドサービスの企画・開発・販売、アプリケーション開発・販売（Microsoft、Cisco、Salesforce等の連携アプリケーション）、ウェルビーイング経営のコンサルティング事業、オフィスコンサルティング事業、テレワーク・フリーアドレスに適した什器の販売、各種IP-PBX対応アプリケーションの開発・運用、各種IP-PBX設計・構築・保守、その他通信設備工事
URL ：https://phoneappli.net/
※Microsoft、Azure は、米国Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標または商標です。
※Azure OpenAI Serviceとは
OpenAI社とマイクロソフト社のパートナーシップから生まれたAzure OpenAI Service は、さまざまなユースケースに応じた特定のニーズに合わせて最適化が可能な業界をリードするコーディングおよび言語AIモデルを提供するサービスです。エンタープライズ企業が言語AIモデルを利用するために必要なセキュリティ、信頼性、データプライバシー、ID認証、有害コンテンツのフィルタリング機能が一つになったマイクロソフトマネージドサービスです。
