早くから業務自動化に取り組んできたパトライト。
受注業務の自動化に続く、第二ステップは ネットワーク信号灯とRPA連携による実行結果の「見せる化」。
更なる効率化を追求。
https://www.usknet.com/jirei/patlite/
早くからRPAを導入。次のステップは実行結果の「見せる化」。
パトライトは、生産現場の機械装置に搭載されている積層信号灯（パトライト）などを製造・販売している企業です。同社がユーザックシステムのRPAを導入したのは2005年。まさに、RPAの黎明期ともいえる時期からです。その後、18年もの間、ユーザックシステムのRPAを評価し利用し続けています。
同社が、RPAを利用して効率化を図っているのは受注業務です。自動化に取り組んだ背景には、受注業務を担当する営業部からの「（定型業務に）できるだけ人手をかけたくない」という強い要望がありました。
一方、パトライトは、自社製品をネットワークにつなげることで機器の稼働状況を把握しやすくするサービスの提供に力を入れています。RPAと自社製品の連携について、同社 管理本部 システム部 部長 東郷氏は、
「RPAは業務を自動で処理します。特にバックグラウンドで処理をする場合、実行状況が分かりません。積層信号灯によって実行状況を“見せる化”することで、次の処理までの待機時間が短くなり、結果的に生産性の向上につながります」
と語ります。
図１：パトライトのネットワーク信号灯
ネットワーク制御信号灯は、赤・黄・緑のランプから成り、通知メールや処理画面を確認できない状況でも、ランプの点灯によってRPAの実行状況を知ることができます。例えば「WebEDI業務のダウンロード作業がスケジュール通りに進んでいれば緑のランプを点灯し、処理が終われば消灯する。また、時間通りに終了しなければ赤のランプを点灯する」設定であれば、視認性が格段に上がります（図２ 例①）。
また、出荷業務の例では、出荷指示書が発行されると赤のランプを点灯させ、ランプの点灯が確認できたらすぐにピッキング作業に取りかかる、などの活用例もあります（図２ 例②）。
図２：RPAとネットワーク信号灯の連携イメージ
パトライトの積層信号灯は主に工場などで利用されているため、ネットワークに接続してオフィス業務の自動化を可視化することはイメージしづらいかもしれません。 しかし、多くの企業がDX推進に着手する中、オフィス 業務の自動化を「見せる化」して業務のタイムラグを解消することは、今後さらに深刻化が予想される人手不足への対応や、ビジネスでの機会損失防止にも重要であると考えます。
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●株式会社パトライトについて
1985年会社設立。「光」「音」「文字」を活用した報知機器で、生産現場やオフィス、緊急車両などの幅広い分野へ、見える化にまつわる機器やかんたんIoT ソリューションを提供している。本社 大阪市。
●ユーザックシステム株式会社について
1971年創業。お客様の業務課題を解決するノウハウとシステムをパッケージソフト化した「名人シリーズ」を提供。RPA、EDI、物流・帳票分野において、コストパフォーマンスに優れ、短期間で安心して導入でき、基幹システムとの連携もしやすいアプリケーションを開発し続けている。また、城郭プロデューサー監修によるリアルな3DCGの作成や、ARアプリの開発を通じ、自治体への観光促進にも貢献している。
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