■今年のテーマは「Unlock New Experiences」
UPDATEは、株式会社ヤプリが主催する、社会をアップデートする企業や個人をフィーチャーするイベントで、2017年以降毎年開催しており今年で7回目の開催になります。
今年のテーマは「Unlock New Experiences」
原材料価格や物流費が高騰し、多くの企業にとって厳しい時期が続いている一方、コロナ禍で苦戦を強いられていた企業の中でも、デジタル活用などで活路を見出し、長かったトンネルから抜け出したケースも目立つようになってきました。
目まぐるしく変わる日々において、企業が取り組むべきは、溢れる情報や手法論に翻弄されるのではなく、いま一度「顧客（customer）」、「仲間（employee）」に向き合うことだと、私たちは考えています。
顧客にはもちろん、企業を支える仲間一人ひとりにも価値ある体験を提供し、良質な顧客体験をつくり続ける、サステナブルな関係を構築することが、大切なのではないでしょうか。
先行きが見えにくい今の時代こそ、顧客・仲間それぞれの体験に目を向け、モバイル・デジタルテクノロジーというカギで、新たなポテンシャルを解放してまいります。
◾️イベント概要
開催日： 2023年6月8日（木) ・9日（金）
時間：16:00-20:30 （19:00-20:30は懇親会を予定しております）
参加対象：
DAY1：アパレル・生活雑貨・化粧品業界関係者向け
DAY2：飲食・食品メーカー・商業施設・スーパー業界向け
お問い合わせ先：本イベントは招待制です。お問い合わせは「market@yappli.co.jp」まで。
◾️登壇者（予定）
DAY1（6月8日）：
・基調講演：デジタル時代にこそ輝く、“ファンを生む接客“とは
株式会社ビームス サービスマスター兼オムニスタイルコンサルタント Heg.氏
アニヴェルセル株式会社 集客戦略部 担当責任者 早野 有美 氏
・スペシャルコンテンツ：CX TALK – Sustainable CX
株式会社顧客時間 Sustainable Consultant 田原 美穂 氏
伊藤忠ファッションシステム株式会社 ifs未来研究所 上席研究員 浅沼 小優 氏
・セッション：スタッフの“個”を、“デジタル”で引き出す仕組み
株式会社ビームス 執行役員 DX推進室 室長兼マーケティング部 矢嶋 正明 氏
オルビス株式会社 経営戦略部 部長 松枝 奏輔 氏
DAY2（6月9日）：
・基調講演：顧客自身も気づかない、“心の奥のニーズ“を読む極意
ホスピタリティマインドトレーナー 元東京ベイコート倶楽部ホテル＆スパリゾートコンシェルジュ 菊地 麻衣子 氏
・スペシャルコンテンツ：CX TALK – Community CX
株式会社顧客時間 共同CEO 奥谷 孝司 氏
株式会社顧客時間 Community Activator 篠原 杏子 氏
・セッション：“効率の追求“と”効率の度外視“で際立つブランド
株式会社トリドールホールディングス マーケティング部長 南雲 克明 氏
株式会社トラジ 取締役 開発本部長 土田 和彦 氏
株式会社ヤッホーブルーイング よなよなエールFUN×FAN団（ファンイベントユニット）ディレクター 原 謙太郎 氏
■Yappliについて（https://yapp.li/)
「Yappli」はアプリ開発・運用・分析をノーコード（プログラミング不要）で提供するアプリプラットフォームです。導入企業は600社を超え、店舗やEコマースなどのマーケティング支援から、社内や取引先とのコミュニケーションをモバイルで刷新する社内DX（デジタルトランスフォーメーション）、バックオフィスや学校法人の支援まで、幅広い業界の課題解決に活用されています。
《アプリプラットフォーム「Yappli」の6つの特徴》
①スピード開発：ノーコードでiOSとAndroidのネイティブアプリを高速開発。
②カンタン運用：直感的な操作で、更新可能。プレビューで事前確認もできる。
③多彩なプッシュ通知：エリアや属性などターゲットに合わせた多彩なプッシュ配信。
④高度なデータ分析：ユーザー行動やアクションに基づきデータ分析が可能。自社データとの統合も。
⑤クラウドで進化：年間200回以上の機能改善。最新OSにも即座にアップデート対応。
⑥サクセス支援：専門チームが集客や活用方法などを支援し成功へコミット。
■株式会社ヤプリについて
本社 ：東京都港区六本木3-2-1 住友不動産六本木グランドタワー41階
大阪支社：大阪府大阪市中央区難波5-1-60 なんばスカイオ27階
福岡支社：福岡県福岡市中央区大名1-1-29 WeWork大名
代表者 ：代表取締役 庵原 保文
事業内容：アプリプラットフォーム「Yappli（ヤプリ）」及び「Yappli CRM」の開発・提供の開発・提供
URL ：https://yappli.co.jp
