近年、オンラインで商品を購入する人が増え、国境関係なく買い物を楽しめる越境EC市場も拡大しており、ECサイト運営を始める企業も多いのではないでしょうか。
株式会社ObotAIでは、そんな事業者様をサポートするツールを提供しており、2022年度からIT導入補助金の導入支援事業者として採択されています。
Shopify ECサイト構築ツール + ChatGPT連携のチャットボットが補助金対象となり、ObotSERVE(ChatGPT連携のチャットボット)を導入する事で、ECサイトのCVRの向上が期待できます。
※一定の条件を満たす中小企業・小規模事業者様には、ObotAIが提供するShopify ECサイト構築ツールを活用してECサイトを構築すれば、 ObotSERVE(ChatGPT連携のチャットボット)の導入費用(2年分の費用)の約2/3が補助対象となります。
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【Shopify ECサイト構築ツールについて 】
自社の魅力やブランドの世界観を効果的に発信できるバーチャルストアを簡単に構築することができ、デジタルツインと呼ばれるメタバース空間でリアルに近い接客を実現するツールです。
世界最大のECプラットフォームであるShopifyと連携する事で、商品の購入から決済までをスムーズに実現する事が可能となります。
一般的なECサイトでは伝えることが難しかった商品の価値を、バーチャルストア内に設置した画像や動画で伝えることで、よりリアルな顧客体験の提供が可能となります。
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【ObotSERVEについて】
ObotSERVE(オーボットサーブ)は、ChatGPTを組み込んだWeb接客に特化したAIチャットボットで、顧客にあった「おもてなし」接客を多言語で演出します。
ChatGPTとのAPI連携により、広範囲な知識+より自然な対話ができるのと、ObotAIの独自技術により「企業固有の情報」への回答も提供することが可能となります。
また、顧客との会話中に適切なタイミングで会員登録フォームを提出し、自然な方法で新規顧客を獲得することができます。
チャットボット(ObotSERVE)を利用して会員登録をする事で、会員登録したお客様が再度利用した場合には、顧客情報を反映したOne to One 接客が可能となり、お客様のペルソナにあった回答をチャットボットが提案します。
▼ IT導入補助金に関するお問い合わせ先
株式会社ObotAIの「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
■IT導入補助金とは
IT導入補助金とは、中小企業などがITツールを導入し、その導入にかかる費用の一部を国から補助してもらうための制度です。ITツールの導入によって業務効率化や生産性向上を図ることが目的とされています。
■IT導入支援事業者とは
IT導入補助金の制度を利用する中小企業や個人事業主が、新たに導入するITツールの選定や導入支援、運用支援などを行う事業者のことを指します。これらの支援事業者は、経済産業省により登録され、IT導入補助金公式サイトにて確認ができます。
■IT導入補助金公式サイト
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【会社概要】
会社名:株式会社ObotAI
所在地:東京都港区海岸1-7-1東京ポートシティ竹芝 10F WeWork竹芝
代表者:代表取締役社長 北見好拡
設立:2019年9月
事業内容
・多言語ITソリューション事業
・訪日旅行外国人の手配業務 (シンガポール、タイ、ベトナム)