現在、200以上の国・地域で使い方にあわせてプランが選べる海外データ定額サービス「パケットパック海外オプション」を提供していますが、より便利に安心してご利用いただけるよう今回新たに予約機能を追加いたします。事前に「ドコモ海外利用」アプリ、または「世界そのままギガ」専用Webサイトから利用予約をすることで、渡航先に到着後、利用開始操作をすることなく「データローミング」をオンにするだけで、データ通信をご利用いただけるようになります。また、選択可能な利用期間を「1時間/24時間/3日間/5日間/7日間」の5プランから増設し、「1時間/1日~30日間で自由に選択可」と柔軟な設定が可能となります。さらに、おトクにご利用いただける「国・地域限定割プラン」の対象を60以上の国・地域から70以上の国・地域へと拡大いたします。
「世界そのままギガ」のリニューアルに併せて、「リニューアル記念『世界そのままギガ』ポイント還元キャンペーン」を実施いたします。
今後もドコモは、お客さまからのご要望に寄り添い、国内・海外を問わずサービスを便利に安心してご利用いただけるようサービスの向上に取り組んでまいります。
※ 「世界そのままギガ」は、お客さまが日本で契約している料金プランまたはパケット定額サービスのデータ量を利用します。ご利用には「WORLD WING」のご契約と、ギガホなどの料金プランまたは「spモード」と国内パケット定額サービスのご契約が必要です。
※ 「世界そのままギガ」をご契約中のお客さまは、「世界ギガし放題」をご利用いただけません。
※ 現在、「パケットパック海外オプション」「海外パケ・ホーダイ」をご契約中のお客さまは、それぞれ「世界そのままギガ」「世界ギガし放題」のご利用にあたり個別に必要な手続きはございません。5月中に「世界そのままギガ」「世界ギガし放題」をご利用された場合、6月請求分の請求書に旧サービス名称が表示されることがありますが、ご請求金額は正しく表示されます。
※ 「ahamo」をご契約中のお客さまは、「世界そのままギガ」「世界ギガし放題」を用いずに海外82の国・地域でデータ通信をご利用になれます。
別紙
「世界そのままギガ」の概要
1. サービス概要
お客さまが日本で契約している料金プランまたはパケット定額サービスのデータ量を、海外でもご利用いただけるサービスです。旅程に合わせ、1時間、1~30日の利用期間を選択でき、「ドコモ海外利用」アプリまたは「世界そのままギガ」専用Webサイト上で利用予約や、予約なしでの利用開始操作が可能です。「世界そのままギガ」の月間利用可能データ量は30GB(※1)です。
※1 2020年2月以前に提供開始された料金プランまたはパケット定額サービスをご契約中の場合は、「世界そのままギガ」の月間利用可能データ量30GBの制限対象外です。
■「パケットパック海外オプション」からの主な変更点
※2 1日単位で予約が可能です。
※3 消費税相当額は加算されません。お客さまが日本で契約している料金プランまたはパケット定額サービスのデータ量を利用します。
※4 【200以上の国・地域】には、【60以上の国・地域】を含みます。
※5 【200以上の国・地域】には、【70以上の国・地域】を含みます。
※6 ご利用日数により1日あたりの料金は異なります。詳細は、「4.定額料」をご参照ください。
2. 提供開始日
2023年5月24日(水)正午<日本時間>(予定)
※ 「ドコモのホームページ」や「ドコモ海外利用」アプリ内に表示されるサービス名称などは同日午前から変更されますが、予約機能・増設された利用期間のご利用は正午から可能となります。「ドコモ海外利用」アプリをご利用になる場合は、アプリを最新のバージョンにアップデートのうえご利用ください。
3. お申込み
My docomo、ドコモオンラインショップ(※7)、ドコモ インフォメーションセンター、ドコモショップ
※7 ドコモオンラインショップでは新規契約時のみお申込みいただけます。
※ 既に「パケットパック海外オプション」をご契約されている場合、自動的に「世界そのままギガ」に切り替わります。
※ 2023年5月24日(水)<日本時間>以降、ドコモで5G・Xiサービスを新規契約されるお客さまは、「世界そのままギガ」の適用条件を満たした場合、自動的に「世界そのままギガ」がお申込みとなります(不要とのお申出があれば廃止可能です)。
4. 定額料
渡航先により、「通常プラン」または「国・地域限定割プラン」をご利用いただけます。
日本からの渡航先の約95%をカバー(※8)する70以上の国・地域では、おトクな「国・地域限定割プラン」をご利用いただけます。対象国・地域については、「6.対象国・地域」をご参照ください。
※8 ドコモの海外データ利用者の2019年度実績より算出。
※ 消費税相当額は加算されません。
※ 「世界そのままギガ」の「国・地域限定割プラン」とは、「国・地域限定割プラン」対象国・地域内限定でご利用になれるプランをさします。「世界そのままギガ」の「通常プラン」とは、「世界そのままギガ」対象国・地域のすべてでご利用になれるプランをさします。
※ 「国・地域限定割プラン」を利用開始後、「通常プラン」のみ対象の国・地域に移動した場合、データ通信は停止され、利用可能時間の残り時間に関わらず「国・地域限定割プラン」の定額料がかかります。「通常プラン」をご利用になる場合は渡航先での利用開始操作が必要になり、新たに定額料がかかります。
5. ご利用方法
【利用予約をする場合】
① 日本で「ドコモ海外利用」アプリまたは「世界そのままギガ」専用Webサイト(https://roaming.docomo.ne.jp)から利用予約
② 利用開始予定の国・地域で「データローミング」をオン。利用開始予定の時刻になると、自動でデータ通信が開始されます
※ 日本国内やWi-Fi環境では、「ドコモ海外利用」アプリ・「世界そのままギガ」専用Webサイトにログインする際や、予約操作を行う際に「ネットワーク暗証番号」または「dアカウント認証(パスキー認証)」「ビジネスdアカウント認証(パスキー認証)」が必要です。
【予約せずに利用する場合】
① 渡航先で「データローミング」をオン
② 「ドコモ海外利用」アプリまたは「世界そのままギガ」専用Webサイトから利用開始
なお、対象国・地域とキャンペーンの詳細については、ドコモのホームページでご確認ください。