「フレッツ 光クロス」における「ひかり電話」の提供開始、および「フレッツ 光クロス」の提供エリアの拡大について

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西日本電信電話株式会社(以下、NTT西日本)は、FTTHアクセスサービス「フレッツ 光クロス」における「ひかり電話」(以下、本サービス)を、2023年5月31(水)よりお申し込み受付を開始いたします。
 また、「フレッツ 光クロス」の提供エリアについて、2023年7月31日(月)(予定)、9月25日(月)(予定)に関西エリア・東海エリアで拡大いたします。

1.提供の背景

 通信速度が上り/下り最大概ね10Gbps*の「フレッツ 光クロス」については、お客さまからの高速・大容量通信のご要望にお応えし、戸建向けを2020年4月1日(水)より、集合住宅向けを2022年9月1日(木)より提供開始し、順次提供エリアを拡大しております。
 この度は、「フレッツ 光クロス」の更なる利便性向上に向け、お客さまからのIP電話サービスのご要望にお応えするため、本サービスを提供開始するとともに、「フレッツ 光クロス」の提供エリアの拡大を実施いたします。

*技術規格上の最大値であり、実効速度ではありません。通信速度最大概ね1Gbpsタイプに変更されても、端末、LANケーブル、その他の利用環境・状況等により、実効速度が向上しない場合があります。利用環境・状況等によっては、数Mbpsになる場合があります。

 

2.「フレッツ 光クロス」における「ひかり電話」の提供開始

(1)本サービスの概要

  以下の特長を持つIP電話サービスで、「フレッツ 光クロス」の利便性を向上します。

  ①低廉な通話料金

   加入電話等への通話については、全国一律8.8円/3分

  ②固定電話相当の音声品質

   音声パケット信号を優先的に転送し、遅延・パケット損失を防止することにより、固定電話相当の音声品質を確保

  ③加入電話等と同様の「0AB~J」電話番号の利用

   NTT西日本の加入電話、「フレッツ 光ネクスト」におけるひかり電話等をご利用中のお客さまが本サービスを同一設置場所でご利用いただく場合は、現在の電話番号をそのままご利用可能(別途工事費が必要です。契約内容によっては引き続き利用できない場合があります)

  ④緊急通報等の利用

   緊急通報(110番・119番)およびフリーアクセス/フリーダイヤルへの通話が可能

  ⑤多彩なオプションサービス

   キャッチホン、ナンバー・ディスプレイ、ボイスワープ等のオプションサービス機能をご利用可能

 

【サービス概要図】

(2)提供条件・提供エリア

<提供条件>※1

 本サービスをご利用になるには、「フレッツ 光クロス」または一部の「コラボ光」の契約・ご利用料金が必要です。

※1

・「フレッツ光」、「コラボ光」が廃止された場合は、「ひかり電話」も同時に廃止になります。

・0039等の電気通信事業者を指定した発信など、一部かけられない電話番号があります。

・停電時は利用できません。

 

<提供エリア>

 NTT西日本管内の「フレッツ 光クロス」提供エリアのうち、大阪府・京都府・愛知県・静岡県・岐阜県の以下の地域が本サービスの提供対象エリアです。

(3)提供料金・初期費用

 「フレッツ 光ネクスト」におけるひかり電話と同等であり、主な料金は以下のとおりです。

 

<月額利用料(主なもの)>※2

※2 上記料金に加え、1電話番号ごとに、ユニバーサルサービス料2.2円/月および電話リレーサービス料1.1円/月が必要です〔追加番号(オブション)も同様です〕。なお、ユニバーサルサービス料および電話リレーサービス料については変更となる場合があります。詳細についてはホームページをご確認ください。(2023年5月31日(水)現在)

※3 ひかり電話A(エース)をご契約いただく場合は不要

 

<通話料金(主なもの)>

※4 NTT西日本・NTT東日本の加入電話・INSネット・「ひかり電話」及び「コラボ光ひかり電話」(「ひかり電話ネクスト」を含む。テレビ電話・データコネクト・データコネクト通信中の音声通話は除く)、他社加入電話、他社IP電話(050番号への通話を除く)へ発信の場合。携帯電話等への通話料金は異なります。

※5 グアム・サイパンなど一部を除く

 

<工事料金(初期費用)>※6

※6 代表的な工事料金です。お客さまのご利用環境、オプションサービスのご利用状況によっては、その他工事費が別途必要となる場合があります。

 

参考URL:https://flets-w.com/opt/hikaridenwa/ryoukin/

     (2023年5月31日(水)に、本サービス情報を反映予定)

 

(4)お申し込み受付開始日

  2023年5月31日(水)

3.「フレッツ 光クロス」の提供エリア拡大

「フレッツ 光クロス」については、今後、順次提供エリアの拡大を予定しております。拡大予定エリアは以下の通りです。

 

(1)「フレッツ 光クロス マンションタイプ」提供エリア拡大

<拡大エリア>※7、※8、※9

※7 該当のサービス提供エリアにおいては、「フレッツ 光クロス ファミリータイプ」は既に提供中です。

※8「フレッツ 光クロス」拡大エリアに対し、ひかり電話も提供いたします。なお、該当のサービスエリアで提供中の「フレッツ 光クロス ファミリータイプ」に対しても、ひかり電話を提供いたします。

※9 サービス提供エリアの全ての住所でのサービス提供を保証するものではございません。サービス提供エリアであっても、設備の状況等によりサービスのご利用をお待ちいただく場合や、サービスがご利用いただけない場合がございます。

 

<お申し込み受付開始日>

 2023年7月31日(月)(予定)

 

 

(2)「フレッツ 光クロス」提供エリア拡大

<拡大エリア>※10、※11、※12

※10 既にサービス提供している市域におけるエリア拡大も含みます。

※11 「フレッツ 光クロス」拡大エリアに対し、ひかり電話も提供いたします。

※12 サービス提供エリアの全ての住所でのサービス提供を保証するものではございません。サービス提供エリアであっても、設備の状況等によりサービスのご利用をお待ちいただく場合や、サービスがご利用いただけない場合がございます。

 

<お申し込み受付開始日>

2023年9月25日(月)(予定)

 

4.お申し込み・お問い合わせ先

①インターネットによるお申し込み・お問い合わせ

フレッツ光公式ホームページ          

光回線インターネットはフレッツ光【NTT西日本公式】
NTT西日本「フレッツ光公式」サイト。高速・安定で高品質の光回線ならフレッツ光へ。フレッツ光は西日本エリアでご契約数No.1 の光回線です。開通時やご利用中の手厚いサポート体制や無料で使える2つの会員サービスで安心してご利用頂けます。Wi-Fi(無線LAN)、IP電話やオプションサービスも受付中。

②電話によるお申し込み・お問い合わせ

  0120-116116

  営業時間:午前9時~午後5時 土日・休日も営業

  (年末年始 12月29日~1月3日を除きます)

  ※電話番号をお確かめのうえ、お間違いのないようお願いいたします。

 

 また、光コラボレーションモデルをご利用される場合は、光コラボレーション事業者さまへお問い合わせ、お申し込みをお願いいたします。

 光コラボレーションモデル事業者さま一覧はこちらをご参照ください。

  https://flets-w.com/collabo/list/index.php

 

報道発表資料に記載している情報は、発表日時点のものです。

現時点では、発表日時点の情報と異なる場合がありますので、予めご了承いただくとともに、ご注意をお願いいたします。

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