株式会社エージェンテック（東京都千代田区、代表取締役社長：金 淙採）は、ユーザーのスマホのカメラ映像をライブで共有してユーザーを“タスケル”ビデオ通話型オンラインサポートツール「LiveTaskyell（ライブタスケル）」を大幅にリニュアルして発売いたしました。
■ライブタスケルとは■
ライブタスケルは、一般的なビデオ通話ツールとは異なり、ユーザーサポートに特化したツールです。
機能的な管理画面、履歴データ取得など豊富な機能でサポートの品質向上をタスケルツールです。
■コミュニケーションをタスケル４つの特長■
１．アプリ不要で手軽にサポート開始
アプリインストールや事前登録などの手間がかかりません。
２．リモート操作でスムーズに
ユーザーのスマホをオペレーターがリモート操作できます。
３．ユーザー・事業者間で双方向に発信
事業者からSMSでURLを送付してユーザーを招待。
ユーザーはサービス画面からオペレータに発信できます。
４．ウィジェットの埋め込み
製品ページやECサイトにお問い合わせの導線を設置できます。
■使いやすくなった３つのポイント■
より使いやすく・便利にサポート業務をタスケル機能を強化。今すぐ簡単にオンラインサポートを導入できます。
１．UIデザインを一新
ITツールの苦手な人でも安心。使いやすさにこだわりました。
２．管理画面の機能強化
ダッシュボードを刷新し、管理業務を効率化できます。
３．予約リクエスト機能の追加
ユーザーからオペレータに通話日時をリクエストできます。
■製品解説動画■
■製品概要
製品名：LiveTaskyell（ライブタスケル）
利用料金：詳しくはお問い合わせください。
製品サイト：https://www.agentec.jp/product/livetaskyell/
■株式会社エージェンテックについて
社名：株式会社エージェンテック
本社所在地：東京都千代田神田司町2-2 新倉ビル6F
代表者：代表取締役社長 金 淙採
設立：2004年1月
HP：https://www.agentec.jp/
