【リピッテ×Camel連携により可能になったこと】
従来であれば、それぞれのデリバリー・テイクアウトの注文を各システムの受注画面から個別に操作する必要があり、注文の受注作業に負荷がかかっていました。しかし、今回の連携によりリピッテで受けた注文についても、他のデリバリー・テイクアウトサービスと同様に『Camel』の画面上で管理することが可能になりました。
本連携により情報を一元化し、店舗の生産性の向上及びお客様の体験向上を目指します。
【リピッテテイクアウト＆デリバリー】
『リピッテテイクアウト＆デリバリー』は、LINE株式会社のTechnology PartnerとしてITソリューション事業を手掛ける株式会社コネクター・ジャパンが提供する、LINE公式アカウント(旧LINE＠)を利用した自動注文管理システムです。
お客様はLINEから簡単に注文可能。入った注文は自動で受付・管理され、顧客を囲い込みリピーター化できます。
常連・ファンに向けテイクアウト(持ち帰り)、デリバリー(宅配)の対応を検討されている飲食店・外食事業者の方が、簡単に手数料・初期投資を抑えてご利用いただけるシステムです。
【Camel】
tacomsが提供する、デリバリー注文一元管理サービス『Camel（キャメル）』は、連携する全てのデリバリー・テイクアウトサービスからの注文を1枚のタブレットで一括で受注することを可能にするサービスです。
デリバリー業務に必要な店舗側の一連のオペレーションが簡潔化、新しくデリバリーサービス・ブランドに出店する際にもオペレーションが煩雑化することなく管理コストの削減・売り上げの最大化が実現できます。
また、店舗のPOS/OESとの連携により、デリバリーの注文が入ると自動的に注文のキッチンプリンターから調理伝票が出力され、ハンディ端末への注文情報の再入力コストを削減できます。
2021年5月の正式リリース以降、累計導入店舗は全国 6,500店舗を突破しており、チェーン店様から、個店様まで多くの飲食店様におけるデリバリー事業参入・店舗オペレーション改善をサポートしています。
【株式会社tacoms 会社概要】
本社所在地 : 東京都中央区日本橋堀留町1-8-11 日本橋人形町スクエア9階
創業 ：2019年
代表者 : 代表取締役 宮本晴太
資本金 ：1億8956万665円
主な事業 ：デリバリー注文一元管理サービス「Camel」の開発・提供
サービスURL：https://www.camel-delivery.com/
【株式会社コネクター・ジャパン 会社概要】
所在地 ：
＜東京オフィス＞東京都千代田区東神田1-15-9 セントピア東神田ビル 4F
＜大阪オフィス＞大阪府大阪市浪速区難波中3-6-3 T3 BLOG.OSAKA 901
創業 ：2013年12月
主な事業 ：ホテルマーケティング事業、アウトソーシング事業、プロダクト事業
サービスURL : https://repittebeauty.cnctor.jp/
【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社tacoms（タコムス）
E-mail：info@tacoms-inc.com
