LIXILは、これまでも顧客満足度の向上に向けて、住まいのお悩みをご自宅から相談できるサービス「オンラインショールーム」（https://www.lixil.co.jp/showroom/online_customer_service/default2.htm）や、動画配信サービス「LIXIL-X」（https://x.lixil.com/）、カタログ・取扱説明書（https://newsroom.lixil.com/ja/20221027_01）の電子化など、さまざまな面からDXを推進しています。
公式通販サイトにおいては、浄水カートリッジやお手入れ品などの物販に加え、リフォームなどの工事付き販売や整理収納などのサービスも手がける「LIXILオンラインショップ」と、LIXIL純正のメンテナンス部品やオプション品、アクセサリなどの物販に特化した「LIXILパーツショップ」の異なる２つの公式通販サイトを運営しておりました。そしてこの度、お客さまにより快適にお使いいただくことを目的に、２つのサイトを統合した「LIXILストア」を開設しました。
「LIXILストア」では、ご要望の多い浄水カートリッジ（https://newsroom.lixil.com/ja/20230201_01）をはじめ、住まいの水まわり製品から建材製品まで豊富なラインアップの商品・サービスを１つのサイトでお買い物ができます。今後はラインアップを順次拡充していき、14万点を超える商品・サービスを展開していきます。また、当社の共通オンラインIDであるMy LIXILに登録していただくことで、公式通販サイトをはじめさまざまなサービスをご利用頂けます。
今後も「LIXILストア」では、お客さまにより快適な暮らしを感じ続けていただくために、質の高い製品、各種サービスを提供していくとともに、顧客満足度ならびにサービスレベルの向上に努めていきます。
About LIXIL
LIXILは、世界中の誰もが願う豊かで快適な住まいを実現するために、日々の暮らしの課題を解決する先進的なトイレ、お風呂、キッチンなどの水まわり製品と窓、ドア、インテリア、エクステリアなどの建材製品を開発、提供しています。ものづくりの伝統を礎に、INAX、GROHE、American Standard、TOSTEMをはじめとする数々の製品ブランドを通して、世界をリードする技術やイノベーションで、人びとのより良い暮らしに貢献しています。現在約55,000人の従業員を擁し、世界150カ国以上で事業を展開するLIXILは、生活者の視点に立った製品を提供することで、毎日世界で10億人以上の人びとの暮らしを支えています。
株式会社LIXIL（証券コード: 5938）は、2022年3月期に1兆4,286億円の連結売上高を計上しています。
LIXILグローバルサイト：https://www.lixil.com/jp/
LIXIL Facebook（グローバル向け）：https://ja-jp.facebook.com/lixilglobal/
LIXIL Facebook（日本国内向け）：https://www.facebook.com/lixilcorporation
