■具体的な連携
これまで買取希望者は、リユース事業者に対して、電話・メール・ウェブサイトを通じて買取査定を依頼し、リユース事業者は一人ひとりに応対をしておりましたが、今回の連携を通じて、上記のコミュニケーションをLINE上で全て行うことができるようになります。
さらにフリマサイトやオークションサイトでの膨大な取引データから最適な買取相場価格を収集できる「Smapra」が「KUZEN」に連携することで、リユース事業者は、LINE上での買取査定を、素早く、高精度で行うことが可能になります。これにより、リユース事業者は、新規顧客の獲得や売上向上を行うことが可能になります。
■リユース事業者へのこれまでのKUZEN導入実績
株式会社アシスト様
買い取り専門店アシストのLINE公式アカウントで、LINE無料査定を実施します。LINEでアンケートに回答するだけで、買取査定が完了。その後、実際の買取手続きもLINEで実施できます。
株式会社さすがや様
LINEで金プラチナ、ブランド品の無料査定が可能です。買取希望商品の写真を撮ってLINEに送れば、最短10分で査定が完了します。
株式会社ベストバイ様
どこよりも相談しやすいブランド品・貴金属買取店を目指すキングラムでLINEでの無料査定を実施。査定希望の商品情報、写真を送るだけで査定金額がわかります。その後、実際の買取へ誘導します。
■「KUZEN」サービス概要
「KUZEN」は企業のLINE公式アカウントの運用効果を最大化するマーケティングツールです。CRM・MAツールとのAPI連携により、友だちの属性や行動情報を元に最適な商品・サービスの紹介、サービス利用方法の案内など、一人ひとりにマッチした特別な顧客対応の提供が可能です。
URL：https://www.kuzen.io/link.html
サービス申込の問い合わせ先：info@conciergeu.com
■「Smapra」サービス概要
「Smapra」は5秒で最新の中古相場がわかるリユース業者向けの相場検索ツールです。最大30サイトから型番・スペック・状態で比較検索ができます。Smapra(スマプラ)は、リユース業者向けの相場データ収集に特化することで、 毎日変化する相場を把握し、買取業務に必要な相場把握を効率化します。
URL:https://smapra.com
問い合わせ先：https://smapra.com/contact
■会社概要
株式会社コンシェルジュ
設立： 2015年2月
代表取締役 CEO：太田 匠吾
所在地： 東京都千代田区神田三崎町3-8-5 千代田JEBL 6F
事業内容： LINEマーケティングツール「KUZEN」の開発・販売・運用
URL：https://corp.kuzen.io/
株式会社リスマ
設立： 2021年4月
代表取締役 CEO：木村 洋介
所在地：東京都品川区平塚3-1-9 クレール川崎4階
事業内容：リユース業者向けの相場検索ツール「Smapra」の運営
URL：https://company.re-sma.com/
