山形県米沢市の周遊拡大および消費拡大につながる観光DXの実現に向けた実証実験の実施について ~つながる冬の米沢 Free Wi-Fi・観光アプリでGo!~ 

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米沢市 (住所:山形県米沢市、市長:中川勝)、一般社団法人米沢観光コンベンション協会(住所:山形県米沢市、会長:小嶋彌左衛門、以下「米沢観光コンベンション協会」)、米沢商工会議所(住所:山形県米沢市、会頭:加藤英樹)、上杉城史苑(住所:山形県米沢市、株式会社上杉コーポレーション 代表取締役社長:遠藤勲にて運営)、プラットヨネザワ株式会社(住所:山形県米沢市、代表取締役:宮嶌浩聡、以下「プラットヨネザワ」)の協力のもと、株式会社JTB(本社:東京都品川区、代表取締役 社長執行役員:山北栄二郎)、以下「JTB」)、株式会社JTB総合研究所(本社:東京都品川区、代表取締役 社長執行役員:風間欣人、以下「JTB総研」)、東日本電信電話株式会社 山形支店(住所:山形県山形市、山形支店長:渡会俊輔、以下「NTT東日本山形支店」)、エヌ・ティ・ティ・ブロードバンドプラットフォーム株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:中村浩、以下「NTTBP」)は、地域観光における周遊拡大および消費拡大につながる観光DXの実現に向け、山形県米沢市にて観光動線データによる実証実験を行い、観光動線などのデータ活用による観光施策立案の事業性を検証します。

1.背景と目的
Withコロナ時代を迎え、経済活動が回復していく中、観光業界は依然として厳しい状況下にあります。訪日外国人観光客はコロナ禍前に戻りつつありますが、消費傾向をはじめとして、市場は変化の最中にあり、消費拡大のための新たなデータの取得・分析、およびビジネス戦略の再検討が求められています。

そこで、交流創造事業を推進するJTBグループと地域通信・ITを担うNTT東日本グループが連携し立ち上げた「地域創生LAB」では、業界全体における効果的な観光振興プランの策定を目的に、地域と連携した観光DX実現に向けた取り組みを強化していく運びとなりました。

地域との強い連携による分析で、収益向上に効果的とされる「旅ナカ」での発信力強化をめざし、今回は山形県米沢市にて、地域観光DXに関する実証実験を実施することで、今後の事業性の検証を行っていきます。

今後も「地域創生LAB」ではJTB総研とNTTBPが中心となり、ICTソリューションの活用から蓄積したログデータや、JTB総研が保有する人流パターン予測の特許取得技術(※)を活用し、独自の観光マーケティングデータの利活用を行っていきます。
※【特開2021-157807】 

2.取り組み内容
第46回上杉雪灯篭まつりを中心に、地域DXの推進に向けた実証実験を実施。
 (1)実施期間:2023年2月11日(土)~2月28日(火)
     ※第46回上杉雪灯篭まつりは2023年2月11日(土)・12日(日)の2日間開催
   (2)検証内容
           ・実証実験用のフリーWi-Fiの設置による観光動線ログの収集
           ・Wi-Fi接続アプリ「Japan Wi-Fi auto-connect」(NTTBP)および観光情報アプリ
           「Japan Travel Guide +connect」アプリ(JTB総研)による利用者の属性情報の収集、アンケート実施
           ・収集したデータの把握、分析
           ・分析結果をもとにした今後の観光施策やプロモーション等の立案
 

3.参画企業・団体の役割
<主催>

<協力>

 

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