お客様のスマートフォンと店舗をテレビ電話でつなぎ、自宅にいながらスタッフの顔を見て話しができ相談できるオンラインカウンセリング。毎月１０００名以上のお客様とオンラインを通して出会いがあります。
数々のお客様から当日は「お姉さん、お兄さんが当日に撮影してくれるんですか？そうだったら嬉しい！」といったお言葉ををいただく機会が増えてきました。
そこで、オンラインカウンセリングを三景スタジオ全店のフォトグラファーで行えるように体制を整えました！
オンラインカウンセリング詳細
https://www.studio-palette.com/kids/web-counseling/
- オンラインカウンセリングとは
スマートフォンからLINE通話を通じご自宅にいながらもスタッフと相談や契約が可能なサービス。
お時間枠も多数ご用意しているためお仕事の合間やお子様の送迎前後やお昼寝中、お仕事終わりなど予定に合わせてご予約をいただけます。
画面越しでスタジオの様子や衣装の紹介、プラン内容の説明・商品紹介などお客様に合わせたご提案を行います。
オンラインカウンセリング時に事前契約でWEB限定特典がつくキャンペーンも実施中
実際に「オンライン相談」をご利用頂くお客様の事情は様々。
今回のコロナウイルスにより外出を控えたい、というお客様ももちろんいらっしゃいますが、
・遠方にお住まいのカップルのフォトウエディングの下準備
・家事の合間に話をききたいママの初めての撮影相談
・実家のお母様と、遠方に一人暮らし中のお嬢様の同時通話による振袖見学
など、当初の予想をはるかに超える可能性を感じています。
また、先日ご予約頂いたお客様からは、「こどもが人見知りだから、スタッフや店舗に画面越しで慣れてもらいたい」というご要望。
オンラインカウンセリングでは、お母様だけ画面に映ってお話をさせて頂くパターンが多い中、このお客様とはお子さまがいらっしゃる時間帯にビデオ通話を繋ぎました。スタッフが画面ごしに店内を回り、「ここで遊ぼうね！」とお子さまにお声がけ。お子さまも自宅にいるためリラックスして画面を見てくださり、お子さまも交えて談笑する場面も。
実際にご来店頂いた際には、電話のときの話をしながら、最初から打ち解けた状態で撮影が開始され、お母様の心配されていた人見知りもまったくなく、とても感動して撮影を無事終えられました。
知りたい情報は簡単に調べられるいま、その中で「オンライン空間」で何を創っていくのか。
時にリアルを超える価値を提供できる「オンライン空間」を、三景スタジオはこれからも追求を続けていきます。
- 空間を大切にしているからこそのサービス
撮影を担当するからこそのご提案・ポーズや背景と衣装の組み合わせ、ライティングのこだわりなど事前に全て打ち合わせが完了
様々なお客様を担当してきたからこそのエピソードなどが聞けたり、思い切って気にしていることを相談してみると意外にも撮影の仕方で解決できることが多数！
女性が気になりがちな体型のコンプレックスなどもポーズやライティング・小物で素敵に仕上げられることもフォトグラファーなら細かくご説明が可能。
とっても元気で止まってられないかも…、いやいや期で…など自信を持って任せてください！とこんな遊びどうですか？と提案できたりこれまでの経験から撮影のお着替えや順番の相談をして1番気分が乗る配分を一緒に考えられて安心。
撮影日だけではない関係性や温かい空間を作りを目指していきます。
ご記念をお客様だけのものではなくスタッフも一緒に素敵な空間としてご提供していきます。
フォトグラファーも事前にどんなお客様か知り撮影までの期間もより楽しみにご来店をお待ちしております。
当日の不安を少なく、より安心して撮影に望めるようフォトグラファーからたくさんのご提案を2月1日より本格的に運用開始いたします。
- 写真工房ぱれっと
BABYからシニアまで幅広い世代と家族に愛され続けてる「ぱれっと」。人生のどんな時も「記憶と記録」両方を心に刻む。気軽にリラックス出来る空間作りは、自然と笑顔に。
- 有限会社 三景スタジオ
1941年創業。 北海道に11店舗、 原宿に1店舗フォトスタジオを営業。
■フォトスタジオ運営事業（子供、 婚礼、 成人、 卒業、 証明等の記念写真）
■衣装レンタル事業 ■学校撮影事業（幼稚園、 小学校、 中学校、 高校、 専門学校）
■雑誌広告撮影事業 ■広告デザイン事業（デジタル画像処理、 自社広告デザイン、 デザイン写真集製作、 広告クリエイティブ） ■インターネット写真閲覧・購入サイト事業
この機会に是非ご予約をお待ちしております。
