これにより2023年4月1日から、当該地域のお客さまがご利用いただくサービスは、「auひかり（au one net）」からctcが提供するサービス「auひかり（コミュファnet）」となります。
KDDIは、2003年にFTTH事業をマンションにお住いのお客さま向けに開始しました。以降、戸建て向けサービスの開始やサービス提供エリアの拡大、お客さまのニーズを踏まえた高速化・高付加価値化などを進め、KDDIグループ全体のFTTHサービス契約数は509万契約（2022年9月末時点）となっています。
本承継によりctcとKDDIは、中部エリアにおけるKDDIグループのFTTH事業をctcに集中させることで、お客さまへのサービス向上を図るとともに、地域に密着したお客さまのニーズに即応できる体制の構築を目指します。
詳細は別紙をご参照ください。
＜別紙＞
- 本承継に伴う中部エリアでの「auひかり（au one net）」について
1．概要
・KDDIが提供する中部エリア（愛知県・岐阜県・静岡県）の「auひかり（au one net）」について、2023年4 月1日以降、インターネットサービスプロバイダ「auひかり(コミュファnet)」としてctcがサービスを引き継ぎます。
・現在、中部エリア（愛知県・岐阜県・静岡県）で「auひかり（au one net）」を利用するお客さまは、2023 年4月1日以降も特段の手続きなしで、これまでと同じ料金で従来通りインターネットサービスなどをご利用いただけます。
・なお、中部エリア（愛知県・岐阜県・静岡県）の「auひかり（au one net）」のうち、「電話・テレビ・メールサービスなどの各種オプションサービス（一部を除く）」については、2023年4月1日以降も従来通りKDDIが提供します。
2．承継対象のサービス
インターネットサービス
おうちトラブルサポートサービス
3．対象エリア
愛知県、岐阜県、静岡県
4．サービス承継日
2023年4月1日
5．2023年4月1日以降の提供サービスについて
（1）請求について
・本承継後もインターネットサービス料金などのご請求は、KDDIがctcから債権を譲り受け、従来通りKDDIから請求します。
・なお、「KDDIまとめて請求」または「請求統合」を利用されているお客さまは、請求方法に変更ありません。
| 利用料金 | 請求タイミング |
|
おうちトラブルサポート利用料金 インターネットサービス料金 |
利用月の翌々月に請求 |
| 上記以外の料金 | 利用月の翌月に請求 |
（2）お問い合わせ先の変更
2023年4月1日以降、承継対象のサービスについて、お問い合わせ先が変更となります。
| インターネットサービス おうちトラブルサポート （承継対象） |
コミュファ コンタクトセンター（コミュファnet 受付窓口） 0120-068-056（無料） 9:00～18:00 / 土・日・祝日も受付 ※2023年4月1日からご利用いただけます。 |
| 上記以外 （承継対象以外） |
KDDIお客さまセンター 0077-777（無料） 9:00～18:00 / 土・日・祝日も受付 |
※2023年3月31日までは、承継対象のサービスのお問い合わせは、KDDIお客さまセンターまでご連絡ください。
以 上
