■資金調達の背景と今後の展開
Empathでは音声感情解析AIの開発からスタートし、「共感で声を響かせる」というミッションの実現のために会話解析、音声認識、自然言語処理と自社でのAI開発の幅を広げてきました。特に2022年6月にはこれまでEmpathが開発してきた音声・言語解析AIを総動員したオンライン商談解析AI SaaS、JamRollを正式リリースし、より広範なお客様にEmpathのAIを活用いただいております。
今回、JamRollの導入企業数が急速に増加していくなかで、セールスとカスタマーサクセスおよび開発体制の拡充を主な目的とし、資金調達を実施しました。
■今回の引受先（敬称略、順不同）
株式会社SXキャピタル
株式会社ウィルグループ
株式会社ベクトル
■引受先各社からのコメント
株式会社SXキャピタル
音声感情解析AIを自社サービスと連携できるEmpath SDK/APIは、世界50か国、3,000社以上で利用されています。そこから得られた様々な知見と、そこで培った会話解析、音声認識、自然言語処理等の自社技術を融合させたオンライン商談解析AI SaaS「JamRoll」は、昨年のリリース以来、予想を超えて導入企業数が増えています。今後の成長を更に加速させるため、既存投資家としてシリーズＡに続く２回目の出資をさせて頂きました。
株式会社ウィルグループ
リモートワークが中心になりオンライン商談が増えたことにより、商談のブラックボックス化は各企業大きな課題として抱えられているのではないでしょうか。
JamRollは商談において感情解析・録画・書き起こしなどを行い、営業の生産性向上に貢献し、商談のブラックボックス化を解決できるプロダクトであると考えております。
また、商談だけではなく採用面談などでも活用されており、弊社のHR事業とシナジーがあると考えて出資させていただきました。
株式会社ベクトル
労働生産人口が減少し生産性向上が必要となっている日本社会において、 音声分野におけるAI領域 に強みのあるEmpathが提供する各プロダクトは、社会課題を解決する重要な役割を果たすことができると思っております。
海外進出にも目を向け、国内外からの期待を集めているテクノロジー企業として、更なる⾶躍を期待しております。
今回の出資を通じて、この優れたビジネスモデルを世の中に広めていきたいと思い、お⼿伝いをしていきたいと考えています。
■商談解析AI、JamRollについて
JamRollはAI書記が自動でオンライン商談を録画・文字おこし・分析する商談解析AIです。Zoom、Google Meet、Microsoft Teamsに対応しています。人間の代わりにAI書記が商談に同席することで、商談の同席工数削減、一人当たりの月次商談数増加を実現しています。また商談時の議事録作成やSFAツールへの入力工数も激減、オンライン商談における生産性向上に寄与しています。2022年6月の正式販売より多くの企業様に導入頂いており、導入からわずか一か月で商談突破率40%向上、商談同席工数50%削減といった効果が出ております。
※参考
株式会社NewTV様 導入事例
「1ヵ月で営業提案の突破率が40%UP、完全オンラインで成果を出す営業チームを組成」
https://jam-roll.webempath.ai/usecases/newstv
株式会社ラクスパートナーズ様 導入事例
「JamRoll導入から3ヵ月で提案資料通過率100％を連続達成、営業チームのスキル向上で売上アップに貢献」
https://jam-roll.webempath.ai/usecases/rakusu-partners
JamRollの詳細: https://jam-roll.webempath.ai/
■株式会社Empath概要
Empathは世界50ヶ国3,500社以上で採用実績のある音声感情解析AI「Empath」をはじめとして、音声認識、会話解析など音声分野におけるAI領域の研究および開発を行っています。2022年6月にはこれまで開発してきたAI技術を総動員した商談解析AI、JamRollをリリースしました。「共感で声を響かせる」というミッションのもと、お客様はもちろん、それぞれのメンバーの個別具体的な状況や歴史的な背景に配慮した対話を普段から重視しており、科学と人文知をクロスさせた共感に基づくプロダクト開発を行っています。
・設立 ：2017 年 10 月 31 日
・本社所在地：東京都渋谷区千駄ヶ谷 3-16-3 メイゾン原宿 502
・代表者 ：下地 貴明、山崎 はずむ
・事業内容 ：音声感情解析 AI「Empath」の販売
・URL：https://webempath.com/
