■背景
コールドクターは2018年より、往診サービス「みてねコールドクター」を提供しています。2020年の新型コロナウイルス感染症の拡大以降、急増した需要に合わせて、診療体制の強化に努め、一人でも多くの方に適切な医療を届けることに尽力してまいりました。
一方で、2022年冬において、新型コロナウイルス感染症と季節性インフルエンザの同時流行による医療逼迫が懸念されています。国の想定した計算式を基に算出すると、山梨県内では、1日当たり4,937人（新型コロナ感染症患者:2,831人、インフルエンザ患者:2,106人）の患者が発生する可能性があります。さらに診療可能人数に関する調査結果では、診療可能人数は3,821人となっており、1,116人が診療できないことが判明しました。その対策として、山梨県全体で医療体制の拡充を急速に進めています。
今回の連携を通じ、医療逼迫が懸念される中でもオンライン診療を提供することで、発熱症状を伴う体調不良により不安を抱えた方が安心して診療を受けられる体制を実現しました。
■オンライン診療センターについて
夜間休日に発熱症状があり、診療やお薬の処方を希望する方に、オンライン診療を提供いたします。
※2022年12月現在の仕様で、変更となる可能性があります
提供：山梨県
●対象者
・新型コロナウイルス感染症陽性の診断を受けていない65歳未満の方
・オンライン診療を受けるにあたり専用のアプリをダウンロード出来る方
●時間
平日17時から翌朝9時、休日は24時間
●対象地域
山梨県全域
●提供内容
・オンライン診療
※診療には自己負担が発生します。
※お薬の郵送を希望する場合、天候等の状況により配送が遅れる場合もあります。
※対面診療へ引き継ぐ必要が生じた場合には、患者に対して必要な支援を行うとともに、医療機関に対して適切に診療情報を提供いたします。
■「みてねコールドクター」について
「みてねコールドクター」は、最短30分で自宅に医師を呼ぶことができる、健康保険が適用可能な夜間・休日の往診アプリ※1です。アプリから簡単に依頼でき、医師がご自宅に伺い診察※2、その場でお薬をお渡しします※3。また、「夜間・休日に限らず相談したい」というご要望にお応えして、24時間365日対応※4のオンライン診療や医療相談も提供しています。医療相談は無料でご利用いただけ、相談後に往診やオンライン診療をご依頼いただくことも可能です。あらかじめアプリをインストールし、ご自身やご家族の情報を登録しておくと、急な体調不良時も慌てず安心。経験豊富な約400名の医師が、あなたとご家族の健康をいつでもサポートします。
＜5つの特長＞
【特長1】最短30分で経験豊富な医師が自宅へ
【特長2】オンライン診療にも対応（24時間365日）※4
【特長3】医師や看護師による無料の医療相談（24時間365日）※4
【特長4】医療証、健康保険証適応
【特長5】自宅でPCR検査、その場でお薬処方も ※3
＜往診エリア＞
北海道から九州まで10都道府県に対応。詳細は往診エリア一覧（https://calldoctor.jp/area/）でご確認ください。対応エリアは随時拡大中です。
＜往診の流れ＞
① アプリから往診依頼 ※1
【iOS】https://apps.apple.com/jp/app/id1516410571
【Android】https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.calldoctor.app
② 医師がご自宅へ訪問 ※2
③ ご自宅で診察
④ その場でお薬をお渡し※3
⑤クレジットカード／後日郵送する請求書でお支払い ※5
※1 電話やWebからもご依頼いただけます。
※2 医師の判断により、ご自宅へ伺わずに医療機関を紹介する場合もあります。
※3 薬の種類によっては、その場で処方できない場合もあります。
※4 状況によっては、対応までにお時間をいただくことがあります。
※5 請求書払いではコンビニ払い・銀行振込・LINE Payが選択できます。
■株式会社コールドクター
「みてねコールドクター」は、受診できる医療機関が限られている・診察まで長時間待たされてしまう・受診を断られてしまうこともある、といった夜間休日の診療を取り巻く課題を解決する医療サービスを目指しています。2021年12月末より、喉の痛みや倦怠感など軽微な症状があった際に無料でご利用いただける「医療相談」や24時間受診することのできる「オンライン診療」の提供も開始しました。今後も急な体調不良時に患者さんやそのご家族に寄り添うサービスとして、さらなる向上に努めてまいります。
・公式サイト： https://calldoctor.co.jp/
■会社概要
社名：株式会社コールドクター
本社：東京都渋谷区松濤1丁目28-2
代表者：合田 武広、丸山 浩司（医師）、中原 毅
事業内容：「みてねコールドクター」の管理・運営
電話番号：0120-897-146
URL：https://calldoctor.co.jp/
