■導入の背景
いすゞ自動車の本社では、Web会議やチャットなど、社内のコミュニケーションのほとんどをMicrosoft Teams内で完結させている。また、オフィス移転のタイミングで、本社の固定電話を廃止し、Microsoft Teams電話システムを活用し、PCを使って外線発信している。同社では、コミュニケーション基盤としてMicrosoft Teamsを今後さらに活用していくために、Microsoft Teamsと連携して利用できる連絡先管理ツールを検討していた。
■導入後の効果
いすゞ自動車では、PHONE APPLI PEOPLEとMicrosoft Teamsを連携させて、社内コミュニケーションの円滑化を実現している。例えば連絡を取りたい従業員がいた場合、Microsoft Teams内でPHONE APPLI PEOPLEを開いて相手を探し、Microsoft Teamsチャット、ビデオ通話、Microsoft Teams電話システム、メールなどをワンクリックで起動して、業務を効率化することができる。さらにPHONE APPLI PEOPLE上からもMicrosoft Teams電話システムやMicrosoft Teamsチャット、メールを開くことができ、電話番号やメールアドレスを手入力する手間が大幅に軽減された。
Microsoft Teams連携イメージ画面（サンプル）
Microsoft Teams上でPHONE APPLI PEOPLEを操作することができる
■今後の展望
同社は、従業員のプロフィール情報の記載や顔写真の登録など、PHONE APPLI PEOPLEをコミュニケーションポータルとして、今後さらに活用していく予定である。また、同社はMicrosoft Teams上で使えるPHONE APPLI PEOPLE bot（プレビュー版）の導入も進めている。PHONE APPLI PEOPLE bot（プレビュー版）を活用すれば、botとのチャットで連絡先を探せるようになり、相手の名前を失念してしまったり、部署名がわからなかったりしたときでも連絡先が見つかりやすくなる。同社では、今後もPEOPLEの機能を活用しながら、従業員が働きやすい環境を作っていく。
「PHONE APPLI PEOPLE bot(プレビュー版)」イメージ図
様々なキーワードで従業員を検索し、プロフィールの参照やMicrosoft Teamsチャットなどを開始できる
《いすゞ自動車株式会社 会社概要》
代表取締役社長 ：片山 正則
所在地 ：〒220-8720 神奈川県横浜市西区高島一丁目2番5号 横濱ゲートタワー
創立 ：1937年4月
資本金 ：40,644,000,000円
事業内容 ：トラック・バスの製造・販売
＜組織を強くするコミュニケーションポータル「PHONE APPLI PEOPLE」について＞
PHONE APPLI PEOPLEは、組織を強くするコミュニケーションポータルです。キーワードやスキルなどで社内の専門家を、名刺データからお客様や取引先を、それぞれ簡単に見つけだし、最適なツール(チャット、メール、電話、Web会議等)でコミュニケーションがとれ、コラボレーションを活性化させます。離れて働くことが当たり前になった時代に、「誰に相談するのが最適なのか？」を解決するサービスとして、多様な働き方の実現を目指す働き方改革推進企業様をサポートしています。
「PHONE APPLI PEOPLE」について
https://phoneappli.net/product/service/papeople
《 株式会社PHONE APPLI会社概要 》
代表取締役社長 ：石原 洋介
所在地 ：〒105-0001 東京都港区 虎ノ門4丁目3番13号 ヒューリック神谷町ビル8階
設立 ：2008年1月
資本金 ：398,365,710円
業務内容 ：PHONE APPLI PEOPLE（組織を強くするコミュニケーションポータル）等クラウドサービスの企画・開発・販売、アプリケーション開発・販売（Microsoft、Cisco、Salesforce等の連携アプリケーション）、ウェルビーイング経営のコンサルティング事業、オフィスコンサルティング事業、テレワーク・フリーアドレスに適した什器の販売、各種IP-PBX対応アプリケーションの開発・運用、各種IP-PBX設計・構築・保守、その他通信設備工事
