今回の受賞でSprocketは、評価対象となった4部門で特にユーザー満足度において高い評価を得ており、ABテスト、ヒートマップ部門では5期連続、Web接客においては4期連続のLeader受賞となりました。「機能面ではシナリオ分岐があるため、より丁寧なご案内ができる」「ECサイトを運営しており、商品を売る以外の観点でもお客様のLTVを上げたいという考えを持っているため、細かく接客できることが良い点だと思う」「コンサルティングの方の企画提案から設計・公開・検証・再提案までお任せしているので、接客ツールを自社サイトに取り込むことができた」などの評価をいただいております。
SprocketはCRO（コンバージョン最適化）プラットフォームの充実した機能、多様な業界の伴走支援により培われたノウハウ、そして経験豊かなコンサルタントの力を掛け合わせることにより、コンバージョン率の改善と理想的な顧客体験を実現します。今後もデータとテクノロジーを活用し最適なコミュニケーションを創造することにより、ユーザーと企業の関係性をより成長させていくことをスコープに、さらにプロダクトおよびサービスの開発にまい進してまいります。
■「ITreview Grid Award 2022 Fall」とは
ITreview Grid Awardとは、法人向けのソフトウェア、クラウドサービス、ハードウェア製品のレビュー（口コミ）プラットフォーム「ITreview」に投稿されたレビューをもとに、四半期に一度ユーザーに支持された製品を表彰する場です。2022年９月末までに掲載されたレビューの集計結果が2022 Fallとして発表されます。
■ 最高位の称号「Leader」とは
最高位である「Leader」は、ITreviewに集まった約6.5万件のレビューをもとに、顧客満足度と認知度の双方が優れた製品を「Leader」として表彰しています。
■ ITreview上のSprocketの評価（抜粋）
Sprocketのレビューページはこちら：https://www.itreview.jp/products/sprocket/reviews
■ コンバージョン最適化プラットフォーム「Sprocket（スプロケット）」について
「Sprocket」は、ユーザーのオンライン行動データ（ページ閲覧、スクロール、クリックなど）を活用し、カスタマージャーニーに合わせて最適なタイミングでWebサイト上に接客ポップアップを表示することで、理想的な顧客体験を実現します。ユーザーの態度変容を促し、購入や申し込み、資料請求などのコンバージョン率の向上や、離脱率の低下といったKPIの改善を図ることが可能です。
Sprocketでは、プラットフォームが提供する機能とコンサルティング、そして伴走支援により培われた確かなコンバージョンメソッドにより、コンバージョン率の改善にコミットします。ECサイトだけでなく、銀行、証券、保険といった金融機関など、多くの企業のWebサイトで採用されています。詳しくは、 https://www.sprocket.bz/ をご覧ください。
■ 株式会社Sprocket 会社概要
CRO（Conversion Rate Optimization）プラットフォーム「Sprocket」の開発・販売・運用、および導入サイトに最適な企画・施策を実施するコンサルティングを提供。デジタル時代の企業とエンドユーザーとの結びつきを創造します。導入企業300社以上、平均CVR改善率145.4％、平均ROI 1,565％、累計50,000回以上のA/Bテスト数の実績があります。
名 称 ： 株式会社Sprocket（英文社名 Sprocket Inc.）
設 立 ： 2014年4月
所在地 ： 〒153-0043 東京都目黒区東山1-2-7 第44興和ビル 2F
事業内容 ： コンバージョン最適化プラットフォーム「Sprocket」の開発・販売・運用
代表者 ： 深田 浩嗣
■ 本リリースに関するお問い合わせ
株式会社Sprocket
マーケティング＆コミュニケーション
Tel：03-6303-4123 Email: info@sprocket.bz
